5

Мой ноутбук поставляется с предустановленной Windows 8. Я установил все обновления Microsoft, включая те, что на 8.1, и продолжаю делать это.

Последнее обновление, которое появилось, это KB 2912355, который занимает 890 МБ. Это отказалось установить, несмотря на множество попыток.

Система сообщает об ошибке 800F081F . Посмотрев онлайн-поддержку Microsoft, я попробовал следующее:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

это не удалось со следующими комментариями:

The restore operation failed. Either the repair source was not found or the component store cannot be repaired.
Error: 0x800f081f

Для этого я попробовал следующее предложение в разделе «Восстановить образ Windows»:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Об этом сообщается:

The component store is repairable.
The operation completed successfully.

Я следующий побежал:-

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Об этом также сообщается:

The component store is repairable.
The operation completed successfully.

Поэтому я побежал:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Выход был:-

The restore operation failed. Either the repair source was not fou
onent store cannot be repaired.

Error: 0x800f081f

DISM failed. No operation was performed.
For more information, review the log file.

The DISM log file can be found at C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

C:\WINDOWS\system32>Dism /Cleanup-Image /RestoreHealth

Deployment Image Servicing and Management tool
Version: 6.3.9600.16384
Error: 87
The cleanup-image option is unknown.
For more information, refer to the help by running DISM.exe /?.

Я действительно посмотрел на справку DISM, но вариантов так много и так сложно, что я никуда не попал.

Согласно Microsoft, у меня есть изображение, которое можно починить, но ничего, что они предложили, не сработало!

Буду очень признателен, если кто-нибудь сможет подсказать, что попробовать дальше!

4 ответа4

0

Как насчет загрузки Windows 8.1 ISO?

Из этой статьи:

http://www.howtogeek.com/186775/how-to-download-windows-7-8-and-8.1-installation-media-legally/

После того, как ISO-образ на вашем компьютере (для него подойдет папка «Загрузки»), смонтируйте ISO-образ, найдите и запустите программу установки. Последующий процесс будет автоматическим и должен работать хорошо. Конечно, это займет некоторое время.

Это должно преодолеть любые проблемы и дать вам обновление до 8.1.

0
  1. Запустите командную строку с правами администратора

  2. Запустите следующую команду:

    dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
    
  3. После завершения шага 2 выполните эту команду:

    dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
    
  4. Попробуйте установить обновление Windows 8.1 вручную

0

Загрузка может быть повреждена. Попробуйте остановить службу Windows Update и удалить файлы в:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Откройте Центр обновления Windows и снова проверьте наличие обновлений.

-1

Существует несколько потоков о повреждении или поврежденных файлах, которые не позволяют файлам автоматического обновления Windows загружать и завершать установку. Я перепробовал все: команды DISM, SFC, инструмент устранения неполадок (обновление сброса) и т.д.

Единственное, что сработало, было использовать установщик Windows для восстановления установки. Я был готов сделать переустановку Windows 8/8.1. Предыдущая ссылка позволяет вам создать установочный носитель с USB-накопителем или DVD-диском и выполнить полностью неразрушающий ремонт вашей установки Windows 8.1. Он хранит все ваши файлы и установленные приложения. Вы должны выбрать правильную версию для вашего ПК.

Вы можете следовать полезному руководству, чтобы продолжить. Он включает временные коды клавиш для Windows, чтобы позволить ему продолжить. (Это позволит вам установить Windows, но не активирует ее (вы можете использовать существующий код ключа, который вы можете использовать для поиска инструмента).

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .