У меня проблемы с моим Kodak Hero 5.1 на одном принтере. Раньше он работал абсолютно нормально, хотя я не мог точно определить, где со временем это пошло не так, как обычно.
В настоящее время я не могу распечатать документы из
- Любая программа Microsoft Office 2010 (Word, One Note, Powerpoint и т.д.)
- Adobe Acrobat *
- В Windows встроена тестовая страница
Но может печатать из
- Google Chrome - даже используя системный диалог. Я также могу распечатать PDF-файлы из Chrome, которые не используются в Acrobat
- Программное обеспечение Kodak встроено в тестовую страницу
* Еще более странно, что я могу печатать из Adobe Acrobat (используя те же настройки, что и раньше) ПОСЛЕ того, как я успешно напечатал хотя бы одну страницу из Chrome.Программы Microsoft, включая тестовую страницу, по-прежнему отказываются печатать после этого.
Ошибка не отображается (кроме тестовой страницы Windows, которая просто говорит, что не может распечатать тестовую страницу).
Задание появляется на долю секунды в очереди принтера, но затем сразу же исчезает (даже если очередь приостановлена). Файлы каталогов принтера не создаются в C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (как предлагается здесь).
Это очень раздражает, и я понятия не имею, почему он это сделал.
Вещи, которые я пробовал:
- Перезагрузка моего компьютера
- Остановка и запуск службы диспетчера очереди печати
- Полностью переустановить принтер
- Настройка свойств принтера для печати непосредственно на принтер, а не на буферизацию - это показывает немного больший прогресс, так как он открывает индикатор выполнения «Kodak Spooling ...», и принтер начинает готовиться, но затем отменяет задание (предположительно как это не было дано ничего, чтобы намотать).
- Использование других установленных принтеров - все печатают без проблем и нормально заполняют очередь
Принтер подключен через USB, я работаю под управлением Windows 7, и все обновления системы, а также обновления драйверов и программного обеспечения принтера выполнены.