Состояние очереди печати меняется на "Автономно" после перезагрузки сервера печати (или перезапуска диспетчера очереди печати)

Question

У нас есть цветной светодиодный принтер Brother HL-3170CDW, подключенный к сети через Ethernet, с назначенным ему статическим IP-адресом.

На компьютере с Windows XP Professional (на нашем сервере печати) этот принтер установлен с использованием настраиваемого порта TCP/IP, что делает его доступным для всех пользователей сети.

Все идет нормально.

Он отлично работает сразу после установки на сервере печати.

К сожалению, состояние очереди печати принтера на сервере печати изменяется на « Автономно » после перезагрузки сервера печати (или после перезапуска диспетчера очереди печати).

Единственный возможный обходной путь, который я нашел до сих пор, - это переустановка принтера на сервере печати (что решает проблему только до следующей перезагрузки компьютера сервера печати). Мы не можем перезагрузить сервер печати, не переустанавливая этот принтер для восстановления возможности печати (хотя связь на более низком уровне сохраняется).

Другие сетевые принтеры, установленные на этом ПК, не имеют этой проблемы - это просто происходит с этим конкретным принтером.

Даже после перезагрузки сервера печати все еще можно получить доступ к веб-интерфейсу принтера по сети и проверить связь с принтером. Ничто не кажется неправильным с самим принтером - похоже, проблема с сервером печати.

Нам нужно, чтобы состояние очереди печати всегда выглядело так, очевидно:

У кого-нибудь есть идеи, что здесь происходит? Как я могу предотвратить отображение принтера как « Автономный » в разделе "Принтеры и факсы" после перезапуска ПК (или диспетчера очереди печати)?

Обновить:

Таким образом, получается, что очередь печати по какой-то причине переходит в автономный режим (после перезагрузки или перезапуска очереди печати). Честно говоря, я никогда не замечал, что эта опция существует с принтерами, и не вижу смысла в этом.

Хотя это можно быстро обойти, просто выбрав « Использовать принтер онлайн » в контекстном меню после каждой перезагрузки (вместо переустановки принтера, как я уже говорил ранее), это все еще остается проблемой.

Любые идеи будут высоко ценится!

Answer 1

Отключение SNMP может помешать сообщению принтера о работе в автономном режиме. Конечно, это все еще обходной путь, но он лучше, чем переустановка принтера после каждой перезагрузки. В Windows XP SNMP можно отключить через свойства принтера в окне «Принтеры и факсы», вкладку «Порты» и кнопку «Настроить порты», сняв флажок «Состояние SNMP включено».

Answer 2

Одна вещь, которую вы можете сделать, это попробовать перезапустить службу «Диспетчер очереди печати» из Control Panel -> Administrative tools -> Services -> Print Spooler . Дважды щелкните по нему и выберите «Стоп», а когда он остановится через несколько секунд, нажмите кнопку «Пуск», чтобы перезапустить службу. Это помогает мне, когда мой принтер показывает в автономном режиме.