В Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3) я пытаюсь напечатать файл PDF, который отображается в диспетчере очереди печати как 2,14 МБ. Я вижу, как столбец "size" поднимается с «0MB/2.14MB» до «1.18MB/2.14MB», но на этом он всегда останавливается. Через некоторое время статус изменится на «Ошибка - печать».

Меньшие документы печатаются просто отлично. Это принтер HP Laserjet 1200 - я даже не знаю, сколько ему лет. Я напечатал этот же документ вчера, и на ПК или принтере ничего не изменилось (ПК является сетевым сервером печати).

Таким образом, единственное, о чем я могу думать, - это то, что в оперативной памяти принтера происходит сбой (он имеет 8 МБ, поэтому он должен иметь возможность печатать документ 2 МБ). Имеет ли это смысл? Есть ли способ, которым я могу проверить это?

1 ответ1

1

Нет простого способа проверить память без замены памяти. Возможно, что-то по сетевому соединению имеет проблемы. Я бы подключил принтер непосредственно к вашему компьютеру, чтобы увидеть, если это имеет значение (установка драйверов по мере необходимости).

В прошлом я также видел, как компьютер отказывался печатать определенные PDF-файлы. Попробуйте подключить принтер к другому устройству (USB) и распечатать тот же документ.

Если все это не удалось, возможно, пришло время найти новый принтер. 2100 был введен в 2001 году, так что ему сейчас 10 лет.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .