Одновременная поддержка удаленного рабочего стола

Question

Я поддерживаю сеть APX. 60-80 компьютеров. Обычно я могу удаленный рабочий стол на этих машинах через домен Windows. Однако я по большей части самоучка, и мне было интересно, каков типичный метод удаленной поддержки конечного пользователя без выхода из системы? Многие люди в моей сети предоставляют критически важные услуги (например, операции экстренного вызова) или имеют зависимые от пользователя приложения, которые не позволяют мне выходить из них, и мне необходимо войти в них для их настройки. Я использовал и знаю:

• Ультра ВНК
• TeamViewer
• LogMeIn
• Стандартный Windows Remote Desktop

Есть ли на Windows RDC опция, которая позволит это? Или я должен начать установку Ultra VNC на машинах?

Спасибо

Answer 1

То, что вы, вероятно, ищете, это удаленная помощь, если вы ищете что-то родное. По сути, он позволяет вам подключаться к компьютеру пользователя, пока он остается в системе.

Вот статья TechNet о том, как начать.

Еще один FAQ я нашел с Google.

Answer 2

Windows не была сделана как многопользовательская ОС, поэтому вам нужно было бы сделать несколько уродливых изменений, чтобы заставить RDP работать так, как вы хотите, я использовал его, и он работает хорошо, но его передача в большую сеть может быть трудным