Удаленный помощник работает, но не удаленный рабочий стол - обе машины являются XP Pro

Question

У меня работает удаленный помощник, но не удаленный рабочий стол.

Брандмауэр XP имеет исключения как для удаленного помощника, так и для удаленного рабочего стола. Удаленный рабочий стол разрешен в Свойствах системы - Удаленный.

В чем может быть проблема?

Answer 1

Проверьте

• имеет ли учетная запись право администратора?
• для учетной записи установлен пароль?

чтобы уточнить ваш вопрос,

• можно подключиться к экрану входа?
• что такое сообщение об ошибке?

Answer 2

Вещи, чтобы попробовать:

• Убедитесь, что RDP одинакового уровня на обеих машинах.
• Установите для аппаратного ускорения дисплея значение Нет.
• Обновите драйверы дисплея до последних версий (с сайта производителя).

Answer 3

Убедитесь , что включен удаленный рабочий стол (это отдельный флажок из удаленного помощника) и убедитесь , что ваша версия окон включает удаленный рабочий стол - Главная версия не делает, но делает Professional.