1

Я не уверен, что это подходящий форум, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны. Я не нашел много форумов SE, которые встречались в поиске как имеющие вопросы Outlook.

Моя компания недавно перестала использовать электронную почту, предоставленную их веб-хостингом, для обмена сервером. Я просто изменил свою существующую учетную запись электронной почты, чтобы указать на новый сервер, в частности, чтобы не потерять мои старые электронные письма. К сожалению, при первой синхронизации он удалил все мои старые разговоры. Я пытался восстановить PST к одному с прошлой недели, но это не сработало. Кажется, он запомнил новые настройки сервера и поэтому не показывает старые электронные письма.

Любая помощь будет оценена.

1 ответ1

0

Если у вас есть альтернативный способ доступа к вашему старому почтовому ящику, например, к веб-почте, вы должны сначала подтвердить его наличие. Если это так, добавьте его в качестве второй учетной записи в Outlook: Файл -> Настройки учетной записи -> Настройки учетной записи -> Новая. Это запустит мастер для добавления старой учетной записи. Пока этот старый аккаунт не будет удален, у вас должен быть полный доступ к обоим.

Если он действительно исчез, вам нужно связаться с вашими администраторами или администраторами старого веб-хостинга. Старый почтовый ящик все еще может быть там и недоступен, пока они завершают миграцию.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .