Облачная печать - это работа в очереди, но не печать?

Question

Я установил облачную печать Google на своем локальном ПК. Я добавил классический принтер, HP Deskjet 845c.

Затем я использовал Cloud Print из Chrome для печати тестовой страницы. Тем не менее, он просто ставит в очередь задание и фактически не печатает страницу. Затем я использовал свой планшет для печати; еще раз это поставило в очередь работу без печати.

Итак, у меня теперь есть 2 задания, ожидающие в очереди моего принтера, когда я проверяю, но задания не печатаются.

Что я могу сделать, чтобы устранить это?

Answer 1

У меня была похожая проблема, и я решил ее с помощью службы поддержки Google. В моем случае было два принтера с одинаковым именем, и это вызвало проблему. Кроме того, вы не замечаете, какую ОС вы используете, но для Windows XP необходимо наличие sp 3. Я также использую Google Chrome, как предложено Google.

Их предложения:

Убедитесь, что ваш коннектор Google Cloud Print работает на компьютере, который включен и использует последнюю версию Google Chrome.

Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру, на котором установлен разъем Google Cloud Print.

Убедитесь, что вы печатаете на нужный принтер. Иногда могут отображаться дубликаты принтеров.

В Google Chrome выберите "Настройки" и нажмите на ссылку "Показать дополнительные настройки". В разделе "Google Cloud Print" нажмите Выйти из Google Cloud Print. Посетите страницу управления Google Cloud Print и нажмите Принтеры. Удалите все дубликаты принтеров (принтеры с одинаковыми именами), а затем снова войдите в Google Cloud Print.

Источник