HP3525n печатает одно и то же задание ежедневно с недели назад, хотя в очереди на печать ничего не отображается

Question

Насколько это возможно, что мой принтер HP3525n, который используется по беспроводной сети, продолжает печатать задание неделю назад, и в очереди на печать ничего не появляется, поэтому отменить задание нет. Тем не менее, каждый день, примерно 3 раза в день, печатаются 10 страниц полноцветных слайдов PowerPoint !!!! Используется весь мой тонер. Я не могу понять это, у меня есть призрак в моей машине. ПОМОГИТЕ! Благодарю.

Answer 1

Поскольку это печать файлов в формате PowerPoint, я предполагаю, что вы используете ноутбук / настольный ПК для печати. Я бы попробовал эти вещи:

1. Выключите принтер
2. При выключенном принтере перезагрузите компьютер
3. После полной перезагрузки ПК снова включите принтер.

Если это не решит проблему:

4. Используйте СПРАВОЧНИК ФАЙЛА ПЕЧАТИ в ИНФОРМАЦИОННОМ МЕНЮ принтера (см. Стр. 19 руководства пользователя )
5. Распечатайте СТРАНИЦУ КОНФИГУРАЦИИ, чтобы увидеть, дает ли это какие-либо подсказки.
6. Удалите и переустановите драйвер принтера.

Удачи!