У меня есть компьютер, на котором установлена пробная версия Microsoft Office Professional Plus 2010. Предполагалось, что пробная версия закончится через два дня, поэтому я купил лицензию Microsoft Office Professional 2010 (не спрашивайте, почему я не купил лицензию Office Professional Plus, я не тот, кто купил лицензию).

Я подписался на эту Microsoft KB: http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg534648.aspx ; и использовал опцию удаления-установки.

Весь процесс прошел успешно, Office Professional Plus был удален, а Office Professional был установлен.

Теперь, когда я запускаю Word или Outlook, я по-прежнему получаю всплывающее окно из Office профессиональный плюс, уведомляющее меня о том, что пробный период закончится через два дня и что мне нужно активировать продукт. Когда я иду в меню справки, вот что я вижу:

Кажется, что старая версия Office Professional Plus еще где-то, но я не могу найти ее и удалить полностью.

Я гуглил в течение 2 часов, и я не мог найти аналогичный случай с моим.

Я заглянул в реестр и нашел два регистрационных ключа, один из которых имел старое имя компьютера, а другой - новое имя компьютера. Я подумал, что тот со старым именем был связан с Office профессиональный плюс, поэтому я экспортировал его, а затем удалил. Это не решило проблему, даже после перезапуска машины.

Кто-нибудь может помочь в этом ?? Большое спасибо.

1 ответ1

0

Сначала я бы полностью удалил все продукты Office 2010.

Затем я попытался бы удалить ключи реестра, относящиеся к активации Office 2010. Если у вас 32-битная Windows, тогда будет только первый из следующих ключей. В 64-битной Windows оба есть:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0

Я удаляю весь ключ реестра /14.0 в обоих местах, чтобы полностью удалить активацию. После этого установите снова. Активация может потребовать или не потребовать от вас активации по телефону, которая занимает все 5 минут.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .