Я начал получать синий экран смерти вчера. Вот настройки:
- Ноутбук Dell Precision
- Основной жесткий диск - это SSD
- Никаких недавних изменений в оборудовании или программном обеспечении, кроме вчерашнего обновления Windows.
- Происходит, даже если не подключено внешнее оборудование
- Может пройти час или два, прежде чем это произойдет
- В Windows/minidump нет последних файлов
Когда происходит сбой, запускается утилита восстановления запуска Windows. Если я нажимаю подробности, он говорит: «Обнаружена корневая причина / Конфигурация загрузки повреждена / Восстановление таблицы разделов / Результат: ошибка, ошибка 0x490»
Я думаю, что это может быть проблемой запуска после сбоя, а не основной причиной. Но это указывает на проблему с диском, может быть, а может и нет.
Может кто-нибудь сказать мне, как диагностировать и устранить эту проблему?
Редактировать, больше информации:
Синий экран быстро промелькнул, но код остановки оказался 0x000000F4.
В c:\windows\minidump есть только старые файлы
Когда это произошло, система стала работать медленно, указатель мыши был заменен на спиннер, видео вспыхнуло, окна приложений медленно исчезли, а затем, наконец, появился синий экран. На этот раз это произошло сразу после того, как я попытался отправить электронное письмо, поэтому оно могло быть связано с сетью, но я все еще думаю о проблеме с диском.
Редактировать 2
Дамп из smartctl для SSD: https://gist.github.com/ccleve/5496414
Дамп с моего второго жесткого диска: https://gist.github.com/ccleve/5496511