9

Я использую шнур Ethernet для подключения к Интернету, и он работал хорошо до утра четверга, когда я включил свой ноутбук (Windows 8), чтобы увидеть желтый треугольный знак в нижнем правом углу, перед подключенной сетью Ethernet условное обозначение. С тех пор я не смог получить доступ к Интернету с моего компьютера. Когда я наводю на него курсор, он говорит, что это "Неопознанная сеть", и нет "Нет доступа в Интернет". Я запустил устранение неполадок в Windows 8, и в нем говорится, что обнаружена проблема "У Ethernet нет правильной конфигурации IP", но я не уверен, как ее исправить.

Я думаю, что проблема связана с моим компьютером, а не с моей сетью, потому что я попробовал другой ноутбук (Windows 7) через тот же кабель Ethernet и соединение, и интернет отлично работает на другом ноутбуке. Я перепробовал так много исправлений, которые нашел в Интернете, но ни одно из них не сработало. Вчера я даже попытался выполнить полный сброс системы, где я переустановил Windows 8, переразделил и стер все данные с жесткого диска, но, похоже, проблема все та же.

Сегодня я также купил и попробовал новый кабель Ethernet, который не работал, поэтому я купил адаптер USB-Ethernet, чтобы убедиться, что это был не мой порт Ethernet на моем ноутбуке, который был неисправен. Это тоже не сработало, и та же проблема все еще остается.

Я чувствую, что перепробовал все, так может кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне?

4 ответа4

2

Кажется, у вас все еще есть проблемы с определением проблемы. В вашей ситуации я бы загрузил диск Knoppix и внимательно следил за журналом ядра (dmesg) на наличие ошибок о "eth0". В лучшем случае это приведет к тому, что вы узнаете, что текущий адаптер Ethernet неисправен, и что с вашими окнами все в порядке.

С другой стороны, если с сетевой картой все в порядке, то может быть проблема с вашим DHCP-клиентом или статически настроенным IP-адресом.

Возможная ошибка: ваш сетевой интерфейс получает тот же IP-адрес, что и другое устройство в вашей сети, что делает его недействительным. Примечательно, что предыдущие окна обнаруживали такие ошибки и сообщали о них конкретно.

Другая возможная ошибка заключается в том, что какая-то другая утилита конфигурирует некоторую часть сетевой (или всей) информации, включая широковещательную рассылку, адрес, шлюз, маску сети, неправильно или "забывает" обновлять ее после переключения местоположений. Хотя это несколько надумано, я предполагаю, что что-то вроде "мобильного модема" могло бы сделать это.

Попробуйте настроить свой адрес вручную. - выяснить правильную информацию (шлюз, маску сети) из функционирующей ОС - дублировать эту информацию в "свойствах ipv4" вашего "подключения по локальной сети" - выбрать разумный адрес (на 10 выше или ниже того, что было найдено)

1

У меня была такая же проблема, решил ее, перезапустив службу "Wired AutoConfig". Возможно, на моей машине этот сервис установлен на Автоматически.

  1. Нажмите http://i.stack.imgur.com/vJhns.png+х кнопка.
  2. Выберите "Управление компьютером" во всплывающем меню.
  3. В окне "Управление компьютером" выберите "Службы и приложения".
  4. Отсюда выберите "Услуги".
  5. В списке сервисов выберите "Проводная автоконфигурация". Остановите службу, затем запустите ее снова.
1

Попробуйте следующее:

  1. нажмите Кнопка + X
  2. Нажмите Command Prompt (Admin) .
  3. Нажмите Yes если появится окно контроля учетных записей.
  4. Введите netsh winsock reset catalog и нажмите клавишу ввода. (убедитесь, что у вас есть места)
  5. Введите netsh int ip reset reset.log и нажмите клавишу Enter . (убедитесь, что у вас есть места)
  6. Перезагрузите компьютер.

Войдите и наслаждайтесь серфингом.

Маха Паппан

0

Обновите BIOS/UEFI.

  • На клавиатуре ударил Windows клавиша + R
  • Введите CMD и нажмите Enter.
  • Введите следующую команду:
    wmic bios получает smbiosbiosversion
    Вы должны получить что-то вроде этого:

Скриншот версии BIOS

  • Проверьте, последняя ли это версия или нет на сайте производителя.

  • Зайдите на сайт производителя и получите последнее обновление прошивки BIOS.

  • Перезагрузите компьютер.

Предупреждение: будьте осторожны с обновлением BIOS (вы будете блокировать ноутбук, если обновление BIOS будет прервано или произойдет сбой, также отключение питания во время обновления BIOS будет блокировать ноутбук)!

Источник: личный опыт.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .