2

Мой компьютер под управлением Win 7 home 32 bit сталкивается с некоторыми проблемами.

Во-первых, Центр обновления Windows не может проверять наличие обновлений. Я получаю ошибку 80073712 Неизвестная ошибка.

Я пробовал большинство вариантов на этой странице, но безрезультатно. На самом деле запуск sfc /scannow дает Windows Resource Protection не может выполнить запрошенную операцию "

Есть идеи, как решить эту проблему?

2 ответа2

3

Ваша папка WinSxS повреждена:

C:\Users\Andre>err 80073712
# as an HRESULT: Severity: FAILURE (1), FACILITY_WIN32 (0x7), Code 0x3712
# for hex 0x3712 / decimal 14098
  ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT                              winerror.h
# The component store has been corrupted.
# 1 matches found for "80073712"

Запустите средство готовности обновления системы и, если это средство не может исправить это, запустите установку восстановления.

1

Windows 7 уже включает встроенную платформу для устранения неполадок, доступ к которой можно получить через панель управления. Он содержит несколько программ устранения неполадок, которые могут автоматически исправить некоторые распространенные проблемы с вашим компьютером, такие как проблемы с Центром обновления Windows.

Вы можете получить доступ к устранению неполадок, нажав ...

Панель управления (в представлении по категориям)> в разделе «Система и безопасность»> «Найти и исправить проблемы»> «Исправить проблемы с Центром обновления Windows».

или Панель управления (в представлении значков)> Центр поддержки> Устранение неполадок> Устранение проблем с Центром обновления Windows

Если на вашем компьютере не установлен этот пакет, вы можете запустить или загрузить его отсюда.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .