Я приобрел новый 64-битный компьютер с Windows 8 (не Pro), установленной в декабре 2012 года. Сегодня я запускаю обновления Window-8. Все обновления имеют статус Успешно, за исключением одного обновления, которое загружает, но не устанавливает. В панели управления, обновления Windows ...
После загрузки начинается установка, а затем ОШИБКИ на 25% (в соответствии с индикатором выполнения) начинаются с установки. Я читал на других форумах и узнал, что это конкретное обновление (KB2779768) состоит из 4 обновлений в одном. До сих пор я читал о пользователях, которые полностью переустановили Windows-8, и проблема сохраняется.
На других форумах были рассказы о том, что пользователи потратили полтора часа (плюс) на телефон с поддержкой Microsoft, чтобы успешно установить обновление, но мы не предоставили никаких подробностей.
Обновление KB2779768, по-видимому, является довольно недавним около декабря 2012 года. Я посмотрел журнал обновлений и увидел, что KB2779768 (важно) является первой записью в журнале, и произошел сбой в тот день, когда была установлена операционная система (18 декабря 2012 г.). Мой компьютер работает нормально.
Ошибка установки привела к следующей ошибке: Код 8000FFFF
Мои вопросы:
- Кто-нибудь слышал о решении этой проблемы?
- Планирует ли Microsoft автоматизированное решение для отказа KB2779768?
- Загляните в журнал обновлений Windows, чтобы убедиться, что KB2779768 успешно установлен?
Надеюсь, я четко и правильно задал вопрос - это первый вопрос, который я задал на этом форуме. Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу предоставить дополнительную информацию.