Lotus Notes 8.5.2FP2 - "Удаленная система больше не отвечает" при репликации определенного приложения

Question

Со вчерашнего декабря мы обновили клиент Notes для людей до Windows 7, Notes8.5.2FP2, и проблема была замечена и сообщена.

Это происходит на удаленных пользователях, подключенных через Интернет +VPN. У пользователей есть много приложений, реплицированных с одного сервера на локальный. При репликации большинство приложений могут без проблем отправлять и получать обновления с сервера. Но с определенным приложением (базой данных) репликатор сначала показывает «Поиск ...» в течение длительного времени, а затем показывает «Получение ... 10 из 12 200 обновлений; осталось около XXX минут». Для меня это сообщение означает, что клик достиг сервера, и репликация продолжается. Но через некоторое время, может быть, через 1 или 2 минуты, он останавливается и показывает «Удаленная система больше не отвечает». Ошибка с [XXXXXXX-имя сервера] "

Как так?

В компании у нас более 50 серверов по всему миру, и эта проблема возникает только из одной страны / сервера. Это проблема на стороне сервера или на локальном конце?

Ждем любых предложений.

Answer 1

У нас была похожая проблема, когда через VPN репликация не работала. Оказалось, проблема с DNS.

Мы решили это с помощью обходного пути на клиенте: нажмите Ctrl+O и введите IP-адрес сервера, на котором размещено проблемное приложение. Это создаст временный документ местоположения для этого сеанса, и он должен затем скопировать данные.

В противном случае поговорите со своей сетевой командой, чтобы посмотреть на маршрутизацию DNS.

Answer 2

Это проблема пропускной способности, задержки в сети или проблемы маршрутизации, когда отбрасывается слишком много пакетов. Вам необходимо привлечь свою сетевую команду и заставить их выяснить причину этого.

Предполагая, что для обычного использования не требуется загружать более 12 000 обновлений, вы можете создать реплики для пользователей и отправить их им другим способом, а затем, когда им понадобится реплика, им потребуется только реплицировать несколько новейших обновлений каждый раз.