2

У меня есть резервная копия Windows 7, настроенная для работы каждый день в полночь. Когда он запускается по этому расписанию, пользовательский интерфейс не появляется. Это просто работает.

Я также использую Microsoft Security Essentials (MSE). Время от времени он обнаруживает вредоносное ПО в каком-либо файле и предпринимает свое «рекомендуемое действие», которое обычно состоит в том, чтобы изолировать файл, насколько я могу судить. Когда это происходит, я не вижу никаких уведомлений пользовательского интерфейса. Это просто случилось.

Проблема заключается в том, что когда Windows 7 Backup пытается создать резервную копию файла, который MSE идентифицирует как вредоносное, резервное копирование завершается неудачно. Молча В результате я могу думать, что я копирую каждые 24 часа, но на самом деле ничего не копируется в течение нескольких дней. Единственный надежный способ обнаружить эту проблему - проверить журнал событий на наличие события 4104:

Резервное копирование не было успешным. Ошибка: сбой резервного копирования Windows при попытке чтения из теневой копии на одном из резервных копий томов. Пожалуйста, проверьте в журналах событий для любых соответствующих ошибок. (0x81000037).

Проверка истории MSE показывает, что файл, вызывающий проблему, является частью теневой копии, созданной Backup, например:

Security Essentials encountered the following error: Error code 0x80508023. The program could not find the malware and other potentially unwanted software on this computer. 

Category: Trojan

Description: This program is dangerous and executes commands from an attacker.

Recommended action: Remove this software immediately.

Items: 
file:\Device\HarddiskVolumeShadowCopy45\Users\Bob\_Files\Web Site\Live\foo.html.~16~

Это взаимодействие между Windows Backup и MSE было задокументировано другими (например, здесь и здесь.)

Я понимаю, что мог бы заменить MSE другим продуктом для защиты от вредоносных программ, но откровенно согласился бы найти способ заставить MSE или Windows Backup сообщить мне, что что-то идет не так. Я проверил опции для обоих, и если есть какой-то способ сказать мне, «Когда пользователь не может открыть диалоговое окно UI», я не могу его найти.

Любые предложения о том, что я должен делать? Регулярное выполнение резервного копирования полезно только в том случае, если резервные копии действительно создаются.

1 ответ1

0

При сбое резервного копирования Windows это отображается на панели задач через значок Центра поддержки.

Просто проверяйте это время от времени, чтобы увидеть, работает ли оно гладко.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .