Сбой обновления MSE, без предупреждения или сообщения об ошибке

Question

Я использую Windows 7 Ultimate, 32-разрядную версию.

За последние пару дней MSE не перестает обновляться, оставаясь застрявшим в версии 1.75.119

Я предполагаю, что где-то создается журнал ошибок или журнал событий, но я не знаю, где их найти.

Это просто говорит, что "соединение не удалось". Пробовал дома, на работе и в кругу друзей, но никогда не работает. Сейчас много раз перезагружал компьютер, проверял обновления Microsoft вообще, но ничего не появляется.

РЕДАКТИРОВАТЬ: я открыл награду за это, потому что я действительно не знаю, что делать дальше.

Самый старый ответ (длинный пост) здесь не сработал.

Помимо этой проблемы, у меня проблемы с установщиками MSI тоже. Мне пришлось добавить группу SYSTEM ко многим картам и дать им полный контроль, но разве СИСТЕМА уже не должна быть там?

Кроме того, мне пришлось удалить атрибут «только для чтения» из папок ProgramData и Users, добавить туда группу SYSTEM и дать им полный контроль. Только тогда MSI установит работу, и даже в этом случае говорится, что у меня нет прав на создание ярлыка на рабочем столе. Не знаю, что мне нужно изменить и где для этого.

Я говорю это, потому что я не знаю, как MSE обновляет, но если они используют файлы MSI для этого, это могло бы объяснить вещи.

Группа SYSTEM остается добавленной, но каждый раз, когда я убираю атрибут «только для чтения», нажимаю «ОК» и снова проверяю настройки, режим «только для чтения» все еще активен ...

Это все, что я знаю.

Скриншот, все эти обновления были ручными:

Answer 1

Я знаю, это может звучать глупо, но вы проверили свой компьютер на вирусы?

Answer 2

Я столкнулся с этой проблемой примерно две недели назад, я не знаю, что вызвало ее, однако решение, которое мне помогло, - это загрузить последние обновления вручную и использовать их.

Вот руководство для этого и прямая ссылка на редакцию X86 и редакцию X64.

Надеюсь, что это поможет - если это не так, пожалуйста, скажите, и я постараюсь выкопать некоторую информацию / помочь вам в дальнейшем.

Answer 3

Если бы все работало хорошо несколько дней назад, первое, что я бы попробовал, - это восстановление системы. Это также может решить проблемы, возникающие у вас с установщиками MSI.

Если восстановление системы не устраняет проблему MSE, но устраняет проблемы MSI, вы можете попробовать удалить и переустановить MSE с нуля.

С точки зрения странных проблем с разрешениями, согласно форуму Microsoft, вы можете использовать команду ниже, чтобы сбросить разрешения для системных папок и файлов:

secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

Более подробную информацию можно найти в базе знаний Microsoft (инструкции по эксплуатации также относятся к Windows 7).

Answer 4

У меня есть простое решение: создайте папку C:\Windows\Temp. Почему-то в некоторых установках папка Temp отсутствует. Я не знаю почему. Но если вы просто зайдете в C:\Windows и создадите новую папку с именем Temp, а затем снова попробуете обновление, оно будет работать. Я написал об этом чуть более подробно в своем блоге.

Answer 5

Если вы используете несколько антивирусных программ (MSE, Avast !, AVG?), Вы не должны слишком удивляться, если одна или несколько из этих программ не будут работать должным образом.

Единственный способ использовать несколько антивирусных программ - отключить постоянную защиту, самозащиту и использовать эти программы только для сканирования на наличие вредоносных программ.

Так что если у вас есть три антивирусные программы, это означает, что все они работают в фоновом режиме. Когда один антивирус сканирует хранилище вирусов других, может показаться, что в нем есть файлы, полные вирусов, и он попытается удалить файл и начнет работать со сбоями, может повредить компьютер, а сохраненные данные также могут быть удалены. Это также может вызвать случайные блокировки вашего компьютера.

Вы должны удалить все 3 программы должным образом (например, с помощью превосходного AppRemover, он найдет и полностью удалит любые приложения безопасности в вашей системе), а затем установить приложение, которому вы больше всего доверяете.

Answer 6

Вот несколько шагов от Mydigitallife, которые могут решить вашу проблему:

Ожидая, пока Microsoft исправит и исправит случайную ошибку автоматического определения вирусов и шпионских программ, вот несколько шагов, с которыми может столкнуться пользователь, чтобы обеспечить автоматическое обновление Microsoft Security Essentials по мере необходимости.

- Убедитесь, что служба автоматического обновления (wuauserv) и фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) работают

Microsoft Security Essentials, хотя и зависит от клиентской программы, выполняющей как обновление клиента, так и определения, но все же зависит от канала службы автоматического обновления (wuauserv) и напрямую, Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) для выполнения обновления. Итак, убедитесь, что wuauserv и BITS работают (через Панель управления -> Инструменты администратора -> Службы), иначе MSE не будет обновляться.

- Обновление Microsoft Security Essentials вручную

Microsoft Security Essentials можно принудительно обновить или вручную. Для этого просто откройте пользовательский интерфейс Microsoft Security Essential, перейдите на вкладку «Обновление» и нажмите кнопку «Обновить», чтобы проверить наличие обновлений.

Обновление вручную позволит пользователю узнать, есть ли основная проблема с механизмом обновления MSE, или просто автоматическое обновление не в состоянии выполнить задачу.

- Принудительно MSE проверять наличие обновлений новых определений перед запуском сканирования по расписанию

Это обходной путь для системы, в которой Microsoft Security Essentials не проверяет и не обновляет свои определения вирусов и шпионских программ автоматически. Хитрость заключается в том, чтобы запланировать автоматическое сканирование в системе и заставить Microsoft Security Essentials проверять наличие новых обновлений подписи до начала процесса сканирования. Для этого откройте пользовательский интерфейс Microsoft Security Essentials, перейдите на вкладку «Настройки» и выберите «Сканирование по расписанию».

Убедитесь, что проверка по расписанию включена (установлен флажок Запустить проверку на моем компьютере (рекомендуется)) с ежедневным интервалом, и установите флажок Проверять наличие последних определений вирусов и шпионских программ перед запуском проверки по расписанию. Снимите и снимите флажок Запускать проверку по расписанию, только когда мой компьютер включен, но не используется, чтобы проверка по расписанию всегда запускалась, как и автоматическое обновление сигнатур вирусов.

- Загрузите и установите последние обновления определений Microsoft Security Essentials

Microsoft предоставляет последнюю версию полного пакета ядра и определения из Центра защиты от вредоносных программ Microsoft. Пользователь может скачать пакет бесплатно и применить его на ПК под управлением MSE, особенно на компьютере без подключения к Интернету.

- Увеличьте интервал обновления сигнатур определений вирусов и шпионских программ Microsoft Security Essentials

Интервал обновления MSE по умолчанию в 24 часа для некоторых компьютеров может оказаться слишком большим, поскольку большинство компьютеров не работают 24 часа в сутки, в результате чего Microsoft Security Essentials не обновляет базу данных определений вирусов и шпионских программ как устаревшую. и поставить компьютер под угрозу.

С помощью простого взлома реестра Microsoft Security Essentials можно поручить проверять наличие обновлений более одного раза в день (по умолчанию каждые 24 часа - один раз в день). Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы изменить раздел реестра, чтобы MSE мог проверять и обновлять базу данных сигнатур определений вирусов и шпионских программ каждые несколько часов. Способность выполнять и обновлять процесс более часто также может решить проблему, когда MSE не обновляет свою базу данных определений автоматически.

Следуйте инструкциям по настройке реестра для изменения интервала обновления подписи Microsoft Security Essentials:

• Запустите редактор реестра (RegEdit).

• Перейдите к следующему разделу реестра:

  HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Microsoft Antimalware/Signature Updates
  

• На правой панели перейдите во владение и предоставьте права полного доступа к разделу реестра, значение REG_DWORD с именем SignatureUpdateInterval.

• Дважды щелкните на SignatureUpdateInterval. По умолчанию его значение равно 24 (в десятичном формате) или 18 (в шестнадцатеричном). Измените его значение на любое число от 1 до 24 (оба включительно) в десятичном формате.

  Числовое значение определяет, как часто и как быстро (в часах) Microsoft Security Essentials будет проверять наличие обновлений и обновлять определения вирусов и шпионских программ.

• Перезагрузите компьютер.