6

Я не могу подключить стандартные приложения метро (Mail, Calendar и Poeple) к корпоративному серверу Exchange.

Я запускаю приложение и в настройках выберите Добавить учетную запись> Учетная запись Outlook. Я заполняю письмо и пароль, и примерно через полминуты я получаю:

Мы не смогли найти настройки для email@domain.com. Предоставьте нам больше информации, и мы попробуем подключиться снова.

Какую дополнительную информацию мне нужно предоставить? Я не уверен, что знаю домен, сервер или имя пользователя - я использую только корпоративную электронную почту для входа везде, и этого достаточно. Кроме того, я также запускаю Outlook 2013 Preview на том же компьютере, и он без проблем подключается только по электронной почте и паролю.

Я использую Windows 8 Enterprise RTM с флэш-накопителя (Windows-To-Go) и регистрируюсь с персональной учетной записью Microsoft на компьютере.

3 ответа3

6

У меня была та же самая проблема, которая была вызвана сервером, использующим самоподписанный ssl-сертификат.

Вы можете добавить учетную запись Exchange, используя самозаверяющий ssl-сертификат, в приложение Windows 8 Mail. В интернете много информации, указывающей на обратное, однако вы МОЖЕТЕ это сделать.

Требуется установить сертификат с помощью MMC (не cermgr) в [Корень консоли \ Сертификаты (локальный компьютер) \ Доверенные корневые центры сертификации \ Сертификаты].

  1. Вы должны загрузить сертификат на свое устройство Windows 8. Если у вас есть доступ к Outlook Web Access, вы можете просмотреть этот веб-сайт, щелкнуть сертификат в браузере и сохранить его в виде файла p7b.
  2. С рабочего стола запустите MMC.exe
  3. Выберите Файл-> Добавить / Удалить оснастку ...
  4. Выберите Сертификаты, затем нажмите кнопку Добавить и нажмите ОК.
  5. Перейдите к [Корень консоли \ Сертификаты (локальный компьютер)\ Доверенные корневые центры сертификации \ Сертификаты].
  6. Щелкните правой кнопкой мыши папку "Сертификаты", выберите "Все задачи" -> "Импорт" ...
  7. Выберите "Локальный компьютер", Далее.
  8. Найдите файл сертификата, который вы сохранили на своем устройстве, и нажмите Далее.

Возможно, вы сможете установить сертификат в другую папку, но я этого не проверял.

Вероятно, вы можете сделать то же самое, дважды щелкнув (открыв) файл p7b, щелкнув правой кнопкой мыши сертификат и выбрав «Установить сертификат ...», а затем установив его на локальный компьютер .... Хотя я этого не проверял.

Как только вы это сделаете, вы сможете добавить свою учетную запись Exchange в Main/People/Calendar.

Я проверил это на устройстве Windows RT, и оно работает.

Обновление: есть несколько других способов установить сертификат, поэтому, если вы знакомы с ними, вы можете выбрать удобный для вас метод.

Также, если у вас есть отказоустойчивый сайт Exchange с самозаверяющим сертификатом, обязательно установите сертификат и с этого сервера.

5

Я полагаю, что проблема сосредоточена вокруг самоподписанных ssl-сертификатов на сервере Exchange. У нас есть эта проблема, и почти все люди, которых я видел с этой проблемой, также имеют собственные сертификаты. Как только на сервере был установлен сертификат, который можно было аутентифицировать через Интернет, проблема, казалось, исчезла.

Самый простой способ проверить, есть ли у вас эта проблема, - это посетить веб-сайт www.testexchangeconnectivity.com, предоставленный корпорацией Майкрософт, чтобы проверить, правильно ли работает ваш сервер обмена из внешнего источника. Запустите проверку с использованием Exchange activesync, и если у вас есть проблема с сертификатом, который не может быть аутентифицирован, то у вас, вероятно, будут проблемы с почтовым приложением Windows 8. Похоже, что это приложение не проверяет сертификаты доверенного корневого центра сертификации на локальном компьютере, поэтому, вероятно, это является причиной сбоя.

2

В веб-почте Outlook нажмите « Параметры» или « Просмотреть все параметры» и найдите ссылку « Настройки для доступа по протоколам POP, IMAP и SMTP ...».

Параметры веб-почты

Там вы можете найти имя сервера, который, как мне кажется, ищет Mail.

Посмотрите короткое видео на этой странице, которое рассказывает о точных шагах.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .