Центр обновления Windows и Защитник были отключены вредоносным ПО (Windows 7 x64)

Question

Я получаю следующую ошибку при попытке запустить обновление Windows, и служба обновления Windows не отображается в списке служб.

Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.

Я загрузил и запустил полное сканирование с байтами вредоносного ПО в безопасном режиме, но это не устранило проблему.

Я также скачал автономный установщик обновлений Windows (Windows6.1-KB947821-v22-x64.msu) и получил следующую ошибку при попытке его запустить:

Installer encountered an error: 0x80070424
The specified service does not exist as an installed service.

Я также пропускаю раздел реестра wuausrv.

Under HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services I have the following:
...
WSearchIfxPi
WudfPf
WUDFRd
...

Answer 1

Автоматическое обновление FixIt для Windows доступно в базе знаний Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/971058

Лично я бы отсканировал любую такую скомпрометированную систему с загрузочного CD Avira: http://www.avira.com/en/download/product/avira-antivir-rescue-system

Также подумайте о восстановлении (переустановке всего). Поскольку вы не можете быть уверены, что удалили все проблемы.

Answer 2

Пожалуйста, попробуйте удалить (или переименовать в безопасное) c:\windows\softwaredistribution\datastore\logs\edb.log, а затем перезагрузите компьютер и попробуйте