симптомы
При попытке установить Windows 7 (64-разрядную версию) на мой новый компьютер, он обычно зависает в момент расширения образа Windows, но замерзает уже при принятии лицензионного соглашения и сразу после первого перезапуска. ,
Мои спецификации в нижней части поста.
До сих пор я пробовал следующее, чтобы идентифицировать проблему в грубом хронологическом порядке:
- Пробовал разные жесткие диски с разными кабелями sata. Те же симптомы. Позже я использовал другой компьютер для установки Windows на тот же жесткий диск без проблем.
- Пробовал ОЗУ в разных слотах и пробовал одну флешку вместо двух. Те же симптомы.
- Обновил биос до 1.60. Те же симптомы.
- Запустил Memtest86+ с оперативной памятью в двухканальном режиме. Прошло около 6 раз, когда я оставил его работать на ночь.
- Используется USB для установки windows вместо оптического привода. Те же симптомы.
- Измените конфигурацию SATA с AHCI на IDE. Те же симптомы.
- Пробовал разные разные SATA порты. Те же симптомы.
- Обновлен BIOS до 1.70. Те же симптомы.
- Я увидел, что в ОЗУ не указано, что моя материнская плата поддерживается, хотя материнская плата в списке указала, что она поддерживается. Поэтому я попробовал немного оперативной памяти Kingston DDR3 1333 МГц. Те же симптомы.
Другая (возможно) соответствующая информация
Мой процессор бездействует при температуре около 30 ° C. Я не могу сказать, к чему это приводит, когда это работает. Когда я установил ЦП, рычаг, который блокирует ЦП на месте, потянул немного сил. Теперь я не просто выдернул его, не перепроверив, чтобы процессор был правильно установлен около 5 раз, но это кажется необычным, и мне интересно, был ли процессор установлен неправильно, если я увижу эти симптомы?
У меня нет идей, и я не знаю, как диагностировать дальше. Я полагаю, проблема в материнской плате или процессоре. Я на грани принятия его к специалисту.
Вопрос
Как мне действовать дальше? Есть ли что-то, что я могу исключить как источник симптомов, которые я вижу?
Мои характеристики
- Процессор: Intel i5 3570k
- RAM: набор G.Skill RipjawsX 8GB
- Жесткий диск: один 3,5 "500 ГБ SATA или 160 ГБ 2,5" SATA (в разное время и иногда вместе). Но нет RAID или что-нибудь).
- МБ: ASRock Extreme4 Z77
- Блок питания: Silverstone Strider Plus 600 Вт ST60F-P
ОБНОВИТЬ:
Я решил переустановить процессор, чтобы убедиться, что все установлено правильно. Я волновался, потому что рычаг, который блокирует процессор на месте, потребовал гораздо больше усилий, чтобы нажать на него, чем я думал, что это будет необходимо. Оказывается, это довольно обычно. Я также обнаружил, что термопаста распространилась по краям процессора (слишком много). Поэтому я очистил процессор и радиатор с помощью метилированных спиртов и ватных тампонов, снова применил термопасту и собрал все вместе. Процессор теперь работает на холостом ходу примерно при 23 ° C, это на 7 ° C круче, чем раньше.
В первый раз, когда я попытался загрузиться, одна из флешек ОЗУ ослабла (вероятно, из-за гибкости материнской платы при включении питания). Затем, когда я установил Windows, у меня появился синий экран с чем-то о доступе к защищенной памяти. Поэтому я дважды проверил, правильно ли была установлена ОЗУ (плотно надавил и проверил пластиковые удерживающие рычаги с каждой стороны) и попытался снова. На этот раз Windows установлена без проблем!
Однако рабочий стол завис через несколько минут при первом входе в систему. Впоследствии я запустил диагностику Windows (что я могу сделать сейчас, когда я установил ОС), и он не нашел никаких проблем.
Мой следующий шаг - запустить Prime95, который, я считаю, очень тщательно проверит наличие проблем. Поэтому, несмотря на некоторое улучшение, мой вопрос остается.
ОБНОВЛЕНИЕ 2
Я побежал Prime95 некоторое время. Я не получил никаких ошибок, и компьютер не завис. Далее я попытался установить некоторые драйверы для материнской платы. Это вызвало синий экран и в итоге не позволило Windows загрузиться. Затем я попытался переустановить Windows, но она снова зависала.
Затем я попробовал Ubuntu Live (я использовал это для создания загрузочного USB). В первый раз это не загрузится. Он продолжал мигать что-то вроде "Проверка аппаратных ошибок", а затем перезагружался и продолжал повторяться, пока я не остановил его. Я протестировал USB-накопитель на другом компьютере (и он работал), поэтому я попробовал еще раз, и он загрузился. Через пару минут использования экран завис. Я повторил это еще раз, чтобы быть уверенным и получил тот же результат.
Я также заметил, что температура процессора, отображаемая на мониторе BIOS, вернулась примерно до 30 ° C. Я не уверен, если это только из-за комнатной температуры или что.
ОБНОВЛЕНИЕ 3
Это, надеюсь, окончательное обновление. Я не назвал это ответом, потому что лично я не думаю, что это очень важно. Я взял свой компьютер в магазин для диагностики, и они прошли следующий процесс:
- сиденья (думаю, диагностика жесткого диска). Оба диска прошли нормально.
- перепрошил биос. Та же проблема.
- Установлен с USB. Работал нормально.
- Успешно установлен с оптическим приводом SATA.
Общий диагноз этих парней заключался в том, что, скорее всего, это была проблема с Windows 7 и Ubuntu, обрабатывающими устаревшие драйверы USB3.
После этого я взял ПК домой и установил каждый драйвер материнской платы один за другим, убедившись, что сначала установил драйвер чипсета. У меня не было никаких проблем с тех пор, и я прошел стресс-тестирование с Prime95 два или три раза.
У меня проблемы с выводом ПК из спящего режима. Ничего не работает; мышь, клавиатура или кнопка питания. Я не знаю, что это связано, так как все остальное работает нормально. Тем не менее, я не пытался установить Windows сам, так как я вернул ее из магазина
Проблема сна оказалась настройкой BIOS. Мне просто нужно было позволить USB-устройствам вывести компьютер из спящего режима.