Я использую ноутбук Dell XPS 1530 и до прошлой недели все работало нормально. Совсем неожиданно Vista замерзла. Но он не останавливается во время использования, а только в режиме ожидания. На прошлой неделе (или, может быть, две недели назад) ничего особенного не произошло, только пара автоматических обновлений окон, поэтому мне трудно было найти источник проблемы.
Vista зависает после того, как компьютер переходит в спящий режим, поэтому я отключил эту функцию, заставка, кажется, не влияет на проблему, и зависание по-прежнему происходит. Само по себе замораживание странно, потому что курсор мыши не зависает, и мне разрешают менять экраны в течение пары секунд, но после этого (когда я понимаю, что программное обеспечение не отвечает), единственное решение - это полный сброс.
Есть ли способ определить источник проблемы? Я знаю, что вам будет трудно найти причину замерзания, но, возможно, множество руководств, где можно начать поиск, позволит мне решить ее самостоятельно.
1
3 ответа
1
Может быть, вы могли бы восстановить вашу систему до ее состояния до начала проблемы?
1
Хорошим источником проблем диагностики всегда являются системные журналы, которые доступны в средстве просмотра событий.
Чтобы запустить средство просмотра событий, просто введите "Просмотр событий" в каждом поле в меню "Пуск" и дважды щелкните "Просмотр событий" в списке результатов.
Здесь журналы "Системные события" и «События приложения (программы)» были бы там, где я бы сначала посмотрел. Просто просмотрите список и посмотрите, есть ли какие-либо ошибки, возникающие во время сбоя вашего компьютера.
0
Убедитесь, что у вас нет запланированных задач, отключите экранные заставки и режимы энергосбережения.