1

У меня проблемы с компьютером, которые я не могу понять. У меня есть HP Compaq 8200 Elite SFF, который зависает наугад всякий раз, когда компьютер простаивает. Мы используем его только для Интернета и файлов. Нет игр или чего-то в этом роде. Это на складе, который не идеальное место для компьютера, но наши работники склада должны использовать его. Этим утром я пошел на часы на этом компьютере, и компьютер завис. Мне пришлось сделать полный сброс, чтобы снова включить компьютер и снова начать работать.

Я пытался выполнить поиск и устранение неисправностей, сканирование SFC и DISM в командной строке, сканирование диспетчера устройств, сканирование реестра через CCleaner, чистую загрузку и множество других вещей, с которыми мне не повезло. У меня есть основания полагать, что это аппаратная проблема. Я пытался найти драйверы для материнской платы, но HP их не предоставляет.

Последнее, что я хочу сделать, это переустановить Windows. Что я могу сделать, чтобы исправить эту проблему?

1 ответ1

1

HP не поставляет эти драйверы, поэтому они поставляются с Windows.

Я бы предложил:

  1. Проверьте Event Viewer для пояснительных сообщений
  2. Следите за датчиками температуры для процессора и графического процессора, например, с помощью HWMonitor
  3. Дайте компьютеру хорошую чистку, и если температура процессора является проблемой, обновите термопасту.
  4. Если все не удается, возможно, пришло время для нового компьютера.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .