Мой компьютер с Windows 10 Pro работал нормально последние 5-6 месяцев, когда я его использовал. Но в последние несколько дней экран будет синим, если он останется без дела на несколько минут. Я попытался обновить все драйверы, которые я мог найти, обновить BIOS, сканировать жесткие диски и т.д., но ничего не работает .. Я даже сбрасываю / понижаю некоторые драйверы до исходных предустановленных версий, но все равно получаю синий экран.

Я скачал средство просмотра синего экрана из nirsoft, и, похоже, что-то связано с ntoskrnl.exe , что бы это ни было ...

Синий экран просмотра

В программе просмотра даже она говорит bugcheck 0x0000003b:

Компьютер перезагрузился из-за ошибки. Ошибка была: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff801538eb9af, 0xffffd00026ebd720, 0x0000000000000000). Дамп был сохранен в: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Идентификатор отчета: 1952b824-7580-4761-a1b1-8b35a74307ea.

На большинстве форумов говорится, что это как-то связано с видеодрайвером (Intel HD Graphics 4600), я обновил свой видеодрайвер до последней версии, но все тот же.

Если кто-то хочет посмотреть файл DMP, вот он: Minidumps, я не знаю, как открыть файл.

Компьютер работает нормально, без единой проблемы, если я его использую, но как только я оставлю его без дела на несколько минут, он получит BSOD... это очень раздражает, так как я часто время от времени оставляю свой компьютер без дела. ..

1 ответ1

0

Не вдаваясь во все технические, вы можете попробовать эти простые шаги для быстрого решения:

  1. Отключите заставку и все функции энергосбережения (например, переход в спящий режим через 15 минут), чтобы устранить проблемы, вызванные переходом Windows в спящий режим S3/S4. Если BSOD сохраняется ...

  2. Попробуйте выполнить эту команду в командной строке с повышенными правами (от имени администратора), чтобы проверить и восстановить поврежденные системные файлы:

sfc.exe /scannow

Надеюсь, что один из них работает.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .