1

Впервые эта проблема возникла около шести месяцев назад, но она становится все более распространенной и теперь происходит каждые пару дней.

Когда я включаю компьютер после выключения, жесткий диск не распознается BIOS, когда я снова включаю его. Я вижу один мигающий курсор в верхней строке экрана, возможно, за 20 секунд до появления экрана BIOS. Примерно через минуту курсор возвращается на второй строке, а не на первой. Если я открываю настройку BIOS, жесткий диск не отображается. Если я открою параметры загрузки, он также не отображается.

Если он спал, он будет пытаться проснуться в течение примерно 20 секунд, затем сдаться и перезапустить, а затем сделать то же самое, что и в предыдущем абзаце.

Я перепробовал все то, что другим показалось успешным - отключить все от компьютера, выключить блок питания и удерживать кнопку питания, чтобы очистить заряд, ничего. Разные SATA порты и разные SATA кабели, ничего. Отключение и повторное включение - ничего. Отключение всех USB-кабелей при включении питания, ничего.

Единственное, что исправляет это, это выключение компьютера, выключение блока питания и ожидание в любом месте от 2 до 8 часов, после чего компьютер загружается как обычно - и, если он спал, возобновляет работу именно там, где он был, когда я усыплял его, несмотря на перезапуск в середине.

Действительно сбивающие с толку вещи: когда я запускаю полное сканирование SeaTools или chkdsk, мне сообщают, что на диске нет ошибок и он работает нормально. Поэтому я предполагаю, что это должен быть контроллер SATA на материнской плате, но когда я подключаю свой старый жесткий диск (ему сейчас 6 лет и он подвержен странным звукам), он загружается абсолютно нормально.

Жесткий диск очень новый - я получил его еще в июле. Это Seagate Barracuda 1317, 2 ТБ. К счастью, он все еще в гарантии, но я бы предпочел не обойтись без него в течение недели, которую они возьмут, чтобы отправить мне новый, если это не проблема с жестким диском. Я также предпочел бы не раскошелиться на новую материнскую плату, если это окажется хорошо.

Так проблема в материнской плате? Жесткий диск? Что-то еще целиком?

РЕДАКТИРОВАТЬ: Что-то еще стоит отметить: иногда, когда экран выключается и снова включается, цвета становятся шаткими - не совсем отрицательными, но красный выглядит как синий, синий - как красный, а желтый - как светло-синий. Это происходило в течение многих лет и обычно устранялось, когда компьютер переводился в спящий режим и снова включался, но, конечно, это больше не выход. Это, вероятно, не имеет значения, но я решил упомянуть об этом на всякий случай.

1 ответ1

0

Сделайте резервную копию вашего диска перед выполнением любого из следующих действий.

  • Убедитесь, что на вашей материнской плате нет незакрепленных металлических деталей.

  • Если ваша система имеет RAID материнской платы, и он включен, это может быть проблематично. Отключите его (может потребоваться переустановить операционную систему). Обновление BIOS/UEFI от производителя вашей материнской платы может решить эту проблему.

  • Если в вашей системе установлено "Intel Rapid Restore", попробуйте отключить его или обновить для него драйверы Windows.

  • Если вы недавно внесли аппаратные изменения в материнскую плату, например, изменили / добавили видеокарту или изменили / добавили ОЗУ, попробуйте отменить эти изменения, чтобы посмотреть, не является ли проблемный компонент причиной проблемы.

  • Попробуйте подключить систему к другой розетке. Если ваш компьютер использует розетку с чем-то, что потребляет много энергии, используйте другую цепь.

  • Попробуйте заменить блок питания на другой. Плохая сила может вызвать странные проблемы, такие как это.

  • Посмотрите на веб-сайте Seagate и посмотрите, доступно ли обновление прошивки для вашего накопителя. Если вы дошли до этого момента, вам также следует обновить BIOS/UEFI материнской платы.

  • Внимательно осмотрите материнскую плату на наличие поврежденных компонентов, если возникнут какие-либо проблемы, потребуется замена.

  • Вам потребуется надолго вставить диск в USB-корпус или другую систему, чтобы проверить, не вызывает ли проблема сам накопитель. Если нет, вам необходимо заменить материнскую плату или попробовать получить карту SATA PCIe и обойти неисправный контроллер SATA материнской платы. Если вы сделаете это, отключите встроенный контроллер SATA на материнской плате в меню настройки BIOS/ прошивки.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .