Как выяснить причину подвешенного приложения

Question

У нас есть продукт, который состоит из двух подразделений, одно из которых - редакция рабочей станции, которая содержит только пользовательский интерфейс, а другая - версия сервера, содержит как интерфейс пользователя, так и часть базы данных.У нас есть много систем, работающих в разных настройках и сетях.Из одной сетевой клиентской системы пользовательский интерфейс зависает. Я проверил в Taskmanager его больше процессора и памяти.Поэтому я решил принудительно закрыть приложение. Я снова перезапустил, но через некоторое время снова повесил. Но я уверен, что это связано с настройкой сети или манипуляциями с файлами хоста.

Когда я проверил, что файл хоста находится на сервере, я вижу много записей

117.192.41.192  leafsp3                       sp3                       # Victor
117.192.41.193  msn-leafsp4 msnfsp4                    # Victor  

Здесь "msn-leafsp4" - это имя системы клиента, но я снова вижу запись в этой строке "msnfsp4", нужно ли мне переместить ее в комментарии (#).Я полагаю, что этот парень Виктор работает в другой сети, может быть, для некоторого тестирования он сделал это. Так что мой вопрос, кроме IP-адреса и имен хостов, должен быть перенесен в комментарии, верно?

Какие другие возможные проверки мне нужно искать, чтобы найти медлительность? Если одно и то же имя с другим IP-адресом будет таким поведением? Нужно ли отключить какие-либо порты?

Answer 1

Если процесс использует больше процессорного времени и памяти, маловероятно, что причиной является проблема конфигурации сети, однако, если приложение плохо закодировано, зависание может быть вызвано неоднократной попыткой подключения к IP-адресу.

Для решения вашей конкретной проблемы, связанной с файлом hosts, если файл hosts имеет несколько IP-адресов, перечисленных с одним и тем же именем, будет использоваться первый (это можно сделать из этой древней статьи о Microsoft, в которой говорится, что файл анализируется по мере необходимости в линейная мода). Наличие нескольких имен, сопоставленных с одним и тем же IP-адресом, как в случае с примером файла хостов, также хорошо - например, фактические доменные имена, используемые в более широком Интернете, могут указывать на один и тот же IP-адрес (и это довольно часто). ,

Что касается нечетного форматирования вашего хост-файла, это определенно нестандартно. То, что вам нужно изменить, будет зависеть от того, какие имена хостов ожидаются различными приложениями. Если бы я был вами, я бы включил оба набора имен, потому что я не знаю, какие из них используются:

117.192.41.192  leafsp3                        # Victor
117.192.41.192  sp3                            # Victor
117.192.41.193  msn-leafsp4                    # Victor  
117.192.41.193  msnfsp4                        # Victor

Я не уверен, что вы имеете в виду, когда отключаете порты именно так, как я никогда не слышал об этом.

Что касается других способов устранения неполадок, проверьте, нормально ли работают другие приложения, и, если они есть, просто подождите. Я предполагаю, что вы работаете в Windows, так что вы можете использовать Sysinternals Process Explorer, чтобы следить за тем, выполняет ли процесс чтение / запись на диск / сеть (если вы включаете соответствующие столбцы), что было бы неплохо, чтобы убедиться, что что-то это происходит. Часто проблема заключается в том, что приложение выполняет вычисление вместо того, чтобы рисовать обновления на экране (проще говоря, для удобства читающих это позже), и когда вычисление заканчивается, окно перестает "не отвечать" и все вернусь к нормальной жизни.

Если ничего не помогает, подайте жалобу тому, кто поддерживает программное обеспечение. Это звучит как продукт корпоративного типа, поэтому должны быть соответствующие каналы, чтобы исправить это.