2

У меня принтер HP LaserJet 4200, который ведет себя очень странно. Я могу печатать из Интернета очень хорошо, без проблем ... но когда я пытаюсь напечатать из документа, используемого в Microsoft Word, например, я всегда получаю:

Лоток ручной подачи 1

Это сетевой принтер, и только учетная запись администратора может вносить в него изменения.
Я также попробовал:

  • возврат принтера к заводским настройкам
  • удаление и повторная установка на ПК и на сервере, к которому он подключен

Я также должен добавить, что он запрашивает "Обычное письмо" в лотке 1.

|источник

3 ответа3

1

Убедитесь, что у вас есть правильная информация для лотка:

  • Размер лотка 1: любой
  • Лоток 1 Тип: Любой
  • Лоток 2 Размер: Письмо
  • Лоток 2 Тип: Обычный
  • Лоток 3 Размер: Legal
  • Лоток 3 Тип: Обычный

Я использую то же самое, что и вы в той же сетевой среде, и это должно исправить это!

|источник
1

Размер бумаги, заданный в word, и принтер / ваш драйвер печати, похоже, различаются. В то время как для слова настроен некоторый размер (в normal.dot(x)), ваш браузер просто подгоняет веб-сайт к заданному размеру бумаги.

Принтер можно настроить так, чтобы он знал, какой тип бумаги находится в лотке для бумаги (A4, Letter, A5, ...). Убедитесь, что эта информация совпадает на принтере и на вашем компьютере. Печать страницы состояния / конфигурации на принтере может помочь.

Если вы не можете изменить эти настройки, потому что они заблокированы администратором, свяжитесь с ним.

|источник
1

Вы должны проверить драйвер печати на сервере печати. Часто он будет работать с несоответствующими версиями драйверов принтера (например, драйверы 4100 будут работать на 4200), но не поддерживает все функции.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .