Каждый раз, когда я пытаюсь распечатать документ, программное обеспечение по какой-то причине дает сбой. Я использую Windows XP 64-bit Professional. У меня есть сетевой принтер HP, и другие компьютеры могут печатать нормально, но это не мой принтер.
2 ответа
1
Вы можете печатать из любой другой программы? Если ответ «да», вы выделили ошибку для этой программы - посмотрите, доступны ли какие-либо обновления.
Если вы не можете печатать из какого-либо приложения или уже пытались обновить программу до последней версии, я бы порекомендовал вам поискать обновление драйвера принтера на случай, если это проблема совместимости.
0
Если ваш драйвер HP - PCL6, попробуйте извлечь принтер и переустановить его с помощью драйвера PCL5e.