Удаленный помощник включен на компьютере с дистанционным управлением под управлением Windows 7 Starter.
Я также разрешил постоянный доступ к нему через брандмауэр.
На управляющем ноутбуке с Windows XP Professional я включил « Offer Remote Assistance с помощью gpedit.msc .
Оба находятся в одной рабочей группе и в одной подсети в моей локальной сети.
Но я все еще получаю Permission Denied при попытке подключения:
Любая идея, что я мог упустить и как устранить эту проблему?
Вы не можете использовать удаленный помощник, если «компьютер новичка» работает под управлением Windows 7 Starter.
Это потому, что вы не можете запустить gpedit.msc в Windows 7 Starter, и если вы заметили ссылку @ KCotreau, запуск gpedit.msc на компьютере начинающего пользователя является обязательным требованием.
(да, это несмотря на наличие параметра Удаленный помощник в свойствах компьютера в Windows 7 Starter)
Как сказал @KCotreau, единственным выходом для вас является стороннее приложение, такое как UltraVNC или TeamViewer.
Мой личный фаворит: с открытым исходным кодом TightVNC. Так легко установить и использовать, я иногда задаюсь вопросом, что было в головах гениев, которые разработали "Удаленную помощь" ...
Следуйте этому документу: http://support.microsoft.com/kb/310629
и проверьте это:
http://support.microsoft.com/kb/884910
Вы установили пароль пользователя? Это не может быть пустым.
Если ничего не помогает, TeamViewer лучше и очень прост в использовании. http://www.teamviewer.com/en/index.aspx
Это можно сделать и по умолчанию. Мне не нужно было вносить какие-либо изменения, кроме как разрешить предложения от XP.
С компьютера под управлением Windows 7 попросите пользователя открыть Remote Assistance и отправить вам приглашение на получение помощи по электронной почте. По некоторым причинам, это похоже на работу для нашей корпоративной сети, где прямое предложение помощи от XP до Windows 7 не работает.
