4

Я должен признать, что я полностью потерян на этом. Мой персональный компьютер боссов некоторое время работал с тех пор, как ИТ-парень, которого он использовал, клонировал свое старое HD на новое HD на том же компьютере. По сути дела, его учетная запись начинает загружаться навсегда при загрузке личных настроек. Тогда Internet Explorer и большинство других браузеров аварийно завершат работу сразу после открытия. Тогда я закончил работать над этим и сделал следующее:

  1. Malwarebytes (без угроз)
  2. Microsoft Security Essentials (без угроз)
  3. SFC / SCANNOW (ничего)
  4. chckdsk / r / f (ничего)
  5. Восстановить Установить -> Обновления Windows
  6. Машина, казалось, работала в течение приблизительно 2 недель, тогда исследователь начал падать при входе в систему
  7. Успел создать нового пользователя и смог нормально зайти в систему.
  8. Отключил ненужные сервисы и элементы автозагрузки и он смог нормально зайти в систему

Теперь он не может войти в систему, даже когда почти все отключено. Он входит в систему и вылетает explorer.exe. Я пытаюсь открыть его с помощью диспетчера задач-> Файл-> Новая задача-> explorer.exe, и он сразу же снова падает.

События в средстве просмотра событий: 1000/1002, в основном заявляющее, что Explorer.exe является неисправным модулем и аварийно завершил работу. Также иногда вижу drwtsn32.exe в ошибочных ошибках модуля приложения.

2 ответа2

1

Вы должны попытаться восстановить профиль так, чтобы он работал так же, как и для другого пользователя.

0

Предложение Макера не так уж и плохо. Так как в течение нескольких дней он работает нормально с новой учетной записью пользователя, но затем происходит сбой, я бы не стал тратить так много времени на устранение проблемы, поскольку, очевидно, что-то не так с процессом explorer.exe. Я видел это раньше, и попытка устранить неполадки в базовом процессе Windows, который регулярно падает, является болью в шее. Я также выполнил бы чистую переустановку, если бы столкнулся с этой проблемой.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .