Я только что получил 4 кэш-накопителя WD Red Pro объемом 8 ТБ 256 МБ (WD8003FFBX-68B9AN0) для использования в моем NAS-устройстве Synology DS918+.

При выполнении определенных тяжелых действий, таких как чтение или запись резервной копии Apple Time Machine на NAS, в середине процесса резервного копирования один или несколько дисков начинают издавать очень странный "гудок" или "гудок". Я не верю, что он издает звуковой сигнал сам по себе, но похоже, что головка привода может застрять. Он производит этот шум много раз каждую минуту, в течение большей части времени, когда выполняется резервное копирование / запись - но не все время, а не при выполнении легких действий.

Пожалуйста, посмотрите это видео, где звук пропущен, но особенно после 00:30: https://youtu.be/pl71ocYy2eg. Как вы можете видеть на видео, когда звучит звуковой сигнал, зеленые индикаторы, обычно мигающие на NAS, горят зеленым и не мигают.

Также аудиоклип со значительным звуковым сигналом: https://vocaroo.com/i/s0yz7tonaITs

Я связался со службой поддержки Western Digital, и они дали мне довольно отстраненный ответ, сказав, что шум в накопителях Helium нормальный, и что я должен подключить накопители к компьютеру Windows и запустить их диагностическое программное обеспечение, если я волнуюсь.

Я чувствую, что этот звук не нормальный. Раньше у меня были гелиевые накопители (WD Gold Drives), и ни один из них не издал звуковой сигнал.

Это проблема, которую вы узнаете? Что мне с этим делать?

1 ответ1

0

Я связался с Synology и Western Digital соответственно. Они оба считали, что шум и замерзание не являются нормальными, и рекомендовали заменить /RMA'с дисководом (дисками), вызывающим проблему.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .