Мы заметили какое-то странное поведение на сетевых принтерах, которое появляется на первый взгляд случайным образом, о чем сообщают многие пользователи.
Скажем, например, когда в приложении Excel задание на печать запрашивается с принтера по умолчанию, который является многофункциональным устройством Ricoh MP5054; Назовите этот принтер А.
Когда конечный пользователь нажимает кнопку «Печать» в окне «Печать», что-то происходит, что указывает на то, что задание на печать не будет выполнено: экранное сообщение о том, что задание на печать направляется на принтер, появляется с молниеносной скоростью - слишком быстро! Часто исправление заключается в перенаправлении задания на печать на принтер B, идентичный многофункциональный аппарат Ricoh MP5054.
Однако при перенаправлении задания на печать обратно на принтер А странным образом задание на печать теперь выполняется успешно. Этот тип проблемы не является уникальным для принтеров Ricoh. Моя единственная подсказка - тот факт, что я перенаправил задание на печать на другой принтер, и когда я вернулся к исходному принтеру, задание прошло успешно.
Может кто-нибудь пролить свет на то, что может происходить, когда вы возвращаетесь к тому же принтеру по умолчанию?