Windows 7 против многофункционального HP 3050, добавив устройство сканера по сети IP

Question

Заказчик имеет многофункциональность HP 3050. ПК работает под управлением Windows 7 x64, IP 10.50.4.x и многофункциональный на 10.50.3.1.

Зашел на устройства и принтеры в панели управления Windows 7, и попытался добавить устройство. Он видит принтер в порядке, но не обнаруживает устройство сканера. Попытался и не смог вручную добавить оборудование через панель диспетчера устройств.

Как я могу решить эту проблему?

Answer 1

У меня была похожая проблема с HP Laserjet 3050, но она была на 32-битной, а не 64-битной. Я мог печатать нормально, но Windows Fax and Scan не смог использовать сканер. Однако я смог сканировать с помощью Picasa и VueScan.

Затем я удалил принтер (cum scanner) из списка «Устройства и принтеры», перезагрузил компьютер и снова установил драйвер. После этого Windows Fax and Scan начал работать.