Я пытаюсь понять, следует ли прервать текущее состояние моего компьютера с Windows 10 и вызвать перезагрузку. Я вижу стрелку курсора на моем экране с черным фоном, и если я перемещаю мышь, курсор также будет двигаться.

Мой компьютер с Windows 10 завис и нуждается в перезагрузке. Это случилось сегодня дважды, что несколько необычно. Это подтолкнуло меня к проверке диска после перезагрузки, который я принял. Он застревает примерно на 8% или около того или перезагружается, чтобы повторить что-то еще. Один или два раза он загружается в Windows нормально. В этих случаях я мог видеть экран рабочего стола Windows, но значки запуска не загружались должным образом, и я не могу запустить какую-либо программу (хотя я могу щелкнуть правой кнопкой мыши на рабочем столе и увидеть некоторые параметры. Теперь я вижу только значок стрелки на экране (так было около 30 минут).

Одним из усложняющих факторов является то, что жесткий диск почти заполнен (100 гигабайт жесткого диска емкостью 2 ТБ). (У меня не было возможности выполнить резервное копирование на внешний диск). Я предполагаю, что это усложнит действие checkdisk/repair. Кроме того, я только что обновил Windows 10 ранее сегодня.

До сих пор значок стрелки с черным фоном был на моем экране около 30 минут. Я понимаю, что мне нужно подождать дольше, но как я узнаю, что восстановление чекдиска больше не "делает что-либо"? Стоит ли ждать, пока курсор стрелки не замерзнет?

Кроме того, если бы мне пришлось принудительно перезагрузить компьютер и повторить процесс, уменьшилось бы время, необходимое для выполнения checkdisk, на сколько времени он выполнял этот процесс до перезагрузки?

1 ответ1

1

Похоже, что процессы ОС имеют проблемы для правильного запуска.

Пожалуйста, попробуйте это:

  • Запустите вашу систему и подождите, пока вы не получите черный экран с движущимся только курсором мыши.

  • Нажмите Ctrl + Shift + Escape, чтобы получить диспетчер задач.

  • Как только вы получите диспетчер задач, нажмите на кнопку меню «Файл» и выберите «Запустить новую задачу».

  • Задача Открыть - «explorer.exe» и нажать «ОК».

Это должно заставить систему запустить резервное копирование процесса проводника и показать вам рабочий стол вашего компьютера. Если это так, продолжайте, сохраните свои данные и продолжите форматирование HD и установку Windows снова. Не рекомендуем восстанавливать или восстанавливать инструменты в Windows 10.

Если ваш рабочий стол пользователя не подошел, найдите другой компьютер и сохраните свои данные, поместив HD в качестве ведомого устройства в другую систему через USB с адаптером или кабелем SATA, если есть настольный компьютер.

Это часто происходит после обновления Windows 8 до Windows 10 без переустановки или выключения Windows 10 без уведомления.

Надеюсь, что это поможет вам найти способ решить ваши проблемы.

С Уважением,

Луис

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .