Windows начинается с черного экрана и курсора

Question

У друга есть старый ноутбук с Windows 7, который запускается, показывает экран приветствия при входе пользователя по умолчанию, затем все исчезает, и у него остается черный экран с курсором, и все. Нет меню Пуск, нет ничего.

Как они могут решить эту проблему?

Answer 1

Мы исправили это

• Повторно включите учетную запись администратора, загрузившись в Safe mode with Command Prompt , нажав F8 при запуске компьютера, затем запустив net user administrator /active:yes1 в окне командной строки. Затем запустите shutdown -r чтобы перезагрузить компьютер.
• После перезагрузки у нас был другой пользователь для входа в систему (Administrator)
• Затем я установил автозапуск и отключил что-то ненормальное при запуске Windows. Я не знаю, действительно ли это помогло или нет.
• Затем я перезагрузился в другую учетную запись пользователя, и у меня все еще был черный экран. Я нажал Ctrl+Alt+Del а затем запустил диспетчер задач и выбрал File | Run и запустите explorer.exe . Рабочий стол вернулся.
• Я перезагрузился, и все было хорошо.

С тех пор я несколько раз перезагружался без проблем и установил антивирус на компьютер (NOD32), и вирусы не были обнаружены.