Windows 7 Black Screen с курсором после загрузки, Explorer.exe не запускается

Question

Друг вручил мне Acer Aspire one D270 под управлением Windows 7, который загружается как обычно, и я предполагаю, что вход в систему, так как не было пароля, но затем отображает черный экран с курсором.

• Я не могу выполнить восстановление системы, так как нет точки восстановления.
• Как при обычной загрузке, так и в безопасном режиме отображается черный экран с курсором.
• Из этого состояния я не могу напрямую открыть командную строку или диспетчер задач с помощью ярлыков

Мне удалось получить доступ к параметрам восстановления, нажав F8 при загрузке, и мне удалось получить доступ к cmd отсюда. Запуск диспетчера задач показывает, что explorer.exe не входит в число запущенных процессов, что, как я полагаю, является проблемой. Долгая охота привела меня к попытке изменить значение оболочки HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon на explorer.exe(я обнаружил, что оно было изменено на cmd.exe /k start cmd.exe), а затем перезапустить его вступить в силу. Однако, по какой-то причине он продолжает меняться каждый раз, когда я перезагружаюсь

Затем я провел сканирование на наличие вирусов и вирусов с помощью VIPRERESCUE, обнаружил несколько троянских программ, которые были удалены, а затем снова попытался изменить значение Shell, но оно по-прежнему не применяется.

• Попытка запустить Explorer с помощью диспетчера задач говорит, что вдовы не могут найти проводник.
• Используя notepad-> file-> open для доступа к проводнику и попробуйте запустить его из windows/explorer.exe, говорится, что explorerframe.dll отсутствует.
• Замена файла .dll по-прежнему не помогает.
• Я не могу запустить сканирование SFC, потому что он говорит, что Windows находится в режиме восстановления.

Мне действительно нужна помощь, ребята. Заранее спасибо.

Answer 1

Жаль слышать об этих неприятностях. Вы надеетесь, что система снова заработает, откуда она сейчас?

Одним из решений может быть загрузка в безопасном режиме, запуск cmd.exe, передача любых пользовательских данных на внешний USB-накопитель и переустановка операционной системы. Если вы сделаете это, не забудьте отсканировать восстановленные данные на наличие вредоносных программ.

Удачи, Алекс

Answer 2

В случае, если кто-то еще сталкивался с этой проблемой, и ни одно из других решений не помогло, я только столкнулся с этим после установки VPN, использовал использование блокнота, чтобы пойти и найти explorer.exe, потому что как OP, диспетчер задач не мог найти это , Выяснилось, что по какой-то причине мой файл explorer.exe был заменен на explorer_backup.exe и заменил его на explorer.tmp, поэтому я просто назвал explorer.tmp для explorer.exe, и он снова заработал.

Answer 3

У меня была эта проблема с Windows 7 Ultimate x64, и ни одно из различных руководств до сих пор не помогло.

Естественно, не было никаких точек восстановления системы, скорее всего, если бы я был, у меня не было бы столько драмы

Были предприняты следующие шаги:

• Замена кустов реестра из резервной копии
• SFC / Scannow's
• Bcdedits и т. д.
• замена загрузочной папки из рабочего окна
• и, вероятно, еще куча вещей, которые я не могу вспомнить

Я закончил тем, что вынул жесткий диск, чтобы захватить любые пользовательские файлы, в подготовке к сбросу с орбиты. При этом мне пришлось заменить разрешения NTFS для доступа к диску. Я стал ленивым / раздраженным и просто добавил все права доступа ко всем файлам и папкам на диске.

Как только он вернулся на свой компьютер, окна загрузились и работали так, как будто ничего не произошло. Это был только один из тех моментов "давайте просто посмотрим, что произойдет, если ...".

Таким образом, в какой-то момент эта проблема, кажется, решается с помощью разрешения. Надеюсь, что кто-то с большим количеством времени / настойчивости найдет это и решит эту раздражающую проблему.

Редактировать - проблема с этим подходом состоит в том, что теперь у каждого системного файла на борту есть набор разрешений «Все», что, вероятно, не очень хорошо для безопасности. Кроме того, окна были не совсем подходящими , и в любом случае их сбрасывают с орбиты. Тем не менее, этого может быть достаточно для людей, чтобы сэкономить много времени на восстановление своих файлов.