Друг попросил меня взглянуть на его компьютер с Windows 10, когда он перестал отвечать на запросы клавиатуры и мыши. Он только что сделал сброс системы в Windows (сохраняя свои личные файлы). Я безуспешно попробовал другую клавиатуру и мышь, но они работали при доступе к BIOS, так что я не думаю, что это аппаратная вещь. Я полагал, что в результате сброса были удалены некоторые драйверы USB-устройств, поэтому для их переустановки следует использовать мышь и клавиатуру PS/2, однако на этом компьютере вообще нет слотов PS/2. У него нет диска с Windows 10 и, похоже, на жестком диске нет раздела восстановления, могу ли я что-нибудь исправить?
1 ответ
0
Загрузитесь в Setup (Bios) перейдите на Периферийные устройства. Ищите устаревшую USB или USB-клавиатуру и мышь. Если это отключено, включите его. Сохранить и выйти.