1

У меня странная проблема, когда на Outlook Desktop не загружаются только определенные изображения, в частности из электронной почты, отправленной с помощью Salesforce. Когда я нажимаю "Загрузить изображения", как обычно, вместо просмотра изображений я вижу маленький значок с красным крестиком. В этой статье описывается моя проблема, и я попробовал перечисленное исправление (убедитесь, что у вас есть правильное расположение кеша изображений в regedit), но оно не решило мою проблему. Кроме того, большую часть времени изображения загружаются правильно, но только при отправке из Salesforce у меня возникает эта проблема. Я могу правильно просмотреть изображение на Outlook Mobile и Gmail, и если я сохраню сообщение в формате HTML и открою в Chrome, я смогу увидеть изображение, поэтому я знаю, что изображение там и работает должным образом. Есть ли какие-либо настройки Outlook, которые я должен проверить, чтобы это исправить?

Это тот же вопрос, что и здесь, в Сообществе Salesforce, но, возможно, это сообщество лучше подойдет для ответа на него.

1 ответ1

0

Если общий фактор заключается в том, что сообщения электронной почты Salesforce - это те, которые вы получаете в формате HTML , при настройке следующего параметра будет автоматически загружаться контент для сообщений в формате HTML:

  1. В Microsoft Outlook нажмите « Файл», выберите « Параметры» и нажмите « Центр управления безопасностью».
  2. Под заголовком Microsoft Outlook Trust Center щелкните Параметры центра управления безопасностью.
  3. В меню « Автоматическая загрузка» снимите флажок « Не загружать изображения автоматически в сообщениях электронной почты HTML или элементах RSS».

Настройки автоматической загрузки в Trust Center

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .