Windows 7 BSOD в тех же случаях

Question

Поскольку я установил Win7 на свой ноутбук DELL Inspiron 1520, я часто испытываю BSOD.

Я заметил, что это происходит только в двух случаях

• отключение соединения DUN (Bluetooth, USB-флешка UMTS, даже VPN)
• с определенными диалоговыми окнами открытия файлов (в большинстве случаев ЗАГРУЗКА в Firefox или Chrome, как ни странно, загрузка с помощью диалогового окна работает идеально)

BSOD не всегда появляется на этих действиях.

BluescreenView сказал мне, что большую часть времени это

• srv2.sys+45883 или
• srv2.sys+42982 или
• ntoskrnl.exe+71ef2
• ntoskrnl.exe+71f00
• ntoskrnl.exe+ef6a2

Теперь я прочитал, что srv2.sys предназначен для совместного использования NETBIOS, что может быть вызвано при открытии диалогового окна открытия файла. Все неиспользуемые сетевые карты деактивированы.

Любые идеи, как это исправить?

РЕДАКТИРОВАТЬ: те же BSOD происходят после установки некоторых драйверов

Answer 1

Смотрите эту тему: srv2.sys вызывает BSOD в Windows 7 Ultimate x64.

Там проблема была проанализирована как вызванная персональным брандмауэром, который блокирует локальные порты NETBIOS, вызывая сбой системных служб Windows 7 из-за отказа в доступе к портам, и особенно драйвером Smb 2.0 Server srv2.sys.

Я бы на время отключил все брандмауэры, включая Windows. (Если вы находитесь за маршрутизатором, вам не нужен брандмауэр в любом случае.) Если проблема исчезнет, замените брандмауэр другим.

Вышеуказанная ветка также рекомендует обновить служебный диск Asus AI Suite ATK0110. Если это применимо к вашему делу, ссылка на обновления драйверов Asus находится здесь.

РЕДАКТИРОВАТЬ

Согласно вашим данным, это, вероятно, проблема с драйверами.
В любом случае, драйвер всегда является наиболее вероятной причиной BSOD.

Ваш случай похож на рассмотренный в этой теме, в котором обсуждаются драйверы для Win7 для Inspiron 1520. Он предлагает следующие ссылки:

Графические драйверы Intel : Центр загрузки Intel
Графические драйверы nVidia : Драйверы nVidia
Драйверы устройства чтения карт памяти: от Dell (в списке для другого ноутбука) в Dell Search для R234107
Адаптер Dell Wireless 355 Bluetooth: здесь

Answer 2

Попробуйте обновить все драйверы, которые можно загрузить с Dell. Звучит как аппаратный сбой (дико догадываясь, не зная номера СТОП).

Answer 3

Установили вашу прошивку? Модель вашего ноутбука поставляется с драйверами Vista, и они прекрасно работают с Windows 7. У меня установлена Windows 7 на той же модели, и она отлично работает с драйверами Vista, поставляемыми с ноутбуком. Если у вас нет CD/DVD с драйверами, скачайте их по этой ссылке