4

У меня есть ноутбук Dell с картой Killer Wireless AC 1535. Иногда при подключении к маршрутизатору Linksys у меня дома возникают очень медленные соединения (Кбит вместо Мбит). В основном это касается обычного просмотра или загрузки по FTP.

Странно то, что мои другие устройства (в основном Apple: iPhone 6, Macbook Pro, Samsung TV и т.д.) Не имеют никаких проблем с подключением. Если я привязываю к своему iPhone, у меня нет проблем. У меня в офисе проблем нет.

Кроме того, если я запускаю проверку скорости с помощью аккредитованного шведского инструмента под названием www.bredbandskollen.se, все выглядит нормально, и я получаю полную скорость в соответствии со спецификацией подключения к Интернет-провайдеру. Я не смотрел точно, как они измеряют все же.

Только у Dell дома проблемы.

Вещи, которые я пробовал:
- Отключите все типы "формирования трафика и услуг QoS" в приложении Killer Wireless Suite.
- Сброс настроек сети на Dell.
- Отключение Bluetooth и других радиостанций на Dell.
- Изменить каналы на маршрутизаторе.
- Изменить режим Wi-Fi на маршрутизаторе (A/AC/B/G/N и т.д.)
- Отключение 2,4 или 5 ГГц

Детальное оборудование задействовано:
- Dell 15 "" Новый "XPS 9560, Windows 10
- Killer Wireless AC 1535, версия драйвера 1.1.67.1760
- Linksys E4200, версия прошивки 2.1.41.1623.51

Когда гуглишь, кажется, я не одинок. Но проблема все еще остается ...

Как мне разобраться с этим "углубленным"? У меня нет проблем с глубоким погружением в кроличью нору, но я не уверен, как подойти к этой проблеме и диагностировать ее.

Обновление 1
Вот интересный вывод из тестов iPerf. UDP, кажется, работает хорошо, TCP не очень хорошо ..

TCP запустить

iperf3.exe -c speedtest.serverius.net -p 5002
Подключение к хосту speedtest.serverius.net, порт 5002
[4] локальный порт 56033 192.168.1.121, подключенный к порту 5002 178.21.16.76
[ID] Интервал передачи
[4] 0,00-1,00 с 256 КБайт 2,10 Мбит / с
[4] 1,00-2,00 с 0,00 байт 0,00 бит / с
[4] 2,00-3,00 с 128 КБайт 1,05 Мбит / с
[4] 3,00-4,00 с 0,00 байт 0,00 бит / с
[4] 4,00-5,00 с 0,00 байт 0,00 бит / с
[4] 5,00-6,00 с 0,00 байт 0,00 бит / с
[4] 6,00-7,00 с 128 КБайт 1,05 Мбит / с
[4] 7,00–8,00 с 128 КБайт 1,05 Мбит / с
[4] 8,00–9,00 с 0,00 байт 0,00 бит / с
[4] 9,00–10,00 с 0,00 байт 0,00 бит / с

[ID] Интервал передачи
[4] 0,00-10,00 с 640 КБайт, 524 Кбит / с, отправитель
[4] 0,00-10,00 с 446 КБайт 366 Кбит / с приемника

iperf Готово.

UDP запустить

iperf3.exe -c speedtest.serverius.net -p 5002 -u -b 100 м
Подключение к хосту speedtest.serverius.net, порт 5002
[4] локальный 192.168.1.121 порт 56372, подключенный к 178.21.16.76 порту 5002
[ID] Полоса пропускания интервала передачи Всего дейтаграмм
[4] 0,00-1,00 с 11,6 МБайт 96,9 Мбит / с 1481
[4] 1,00-2,00 с 12,2 МБайт 103 Мбит / с 1562
[4] 2,00-3,00 с 11,9 МБайт 99,4 Мбит / с 1517
[4] 3,00-4,00 с 11,7 МБайт 97,9 Мбит / с 1494
[4] 4,00-5,00 с 11,5 МБайт 96,3 Мбит / с 1475
[4] 5,00-6,00 с 11,9 МБайт 100 Мбит / с 1523
[4] 6,00-7,00 с 11,8 МБайт 99,1 Мбит / с 1508
[4] 7,00-8,00 с 11,8 МБайт 98,8 Мбит / с 1508
[4] 8,00–9,00 с 12,5 МБайт 105 Мбит / с 1602
[4] 9.00-10.00 сек. 11.2 МБайт 94.1 Мбит / с 1440

[ID] Интервал передачи Полоса пропускания Jitter Lost / Total
Дейтаграммы [4] 0,00-10,00 с 118 МБайт 99,0 Мбит / с 8,086 мс 14212/14847 (96%)
[4] Отправлено 14847 дейтаграмм.

iperf Готово.

TCP запускается с другого сервера

iperf3.exe -c iperf.volia.net
Подключение к хосту iperf.volia.net, порт 5201
[4] локальный порт 56076 192.168.1.121, подключенный к порту 5201 82.144.193.18
[ID] Интервал передачи
[4] 0,00-1,00 с 256 КБайт 2,10 Мбит / с
[4] 1,00-2,00 с 128 КБайт 1,05 Мбит / с
[4] 2,00-3,00 с 0,00 байт 0,00 бит / с
[4] 3,00-4,00 с 128 КБайт 1,05 Мбит / с
[4] 4,00-5,00 с 0,00 байт 0,00 бит / с
[4] 5,00-6,00 с 128 КБайт 1,05 Мбит / с
[4] 6,00-7,00 с 128 КБайт 1,05 Мбит / с
[4] 7,00–8,00 с 128 КБайт 1,05 Мбит / с
[4] 8,00–9,00 с 128 КБайт 1,05 Мбит / с
[4] 9,00–10,00 с 0,00 байт 0,00 бит / с

[ID] Интервал передачи
[4] 0,00-10,00 с, 1,00 МБ, 839 Кбит / с, отправитель.
[4] 0,00-10,00 с 1,00 МБайт 839 Кбит / с приемник

iperf Готово.

Обновление 2
Еще один интересный факт. Я отключил / снова подключил iPad Mini 1 поколения (только для Wi-Fi) к своей сети. Угадай, что? Теперь скорость сети на моем ноутбуке Dell нормализовалась. Может быть, я гонюсь за призраками, но постараюсь отключить iPad, когда он не используется ...

Обновление 3
Это все еще постоянная проблема, и это все еще только проблема TCP, в то время как UDP отлично работает в соответствии с тестами iPerf.
Теперь я также попытался откатить драйверы до "входящих драйверов" (драйверы по умолчанию MS) без удачи. Иногда, когда возникает проблема, я пытаюсь перезагрузить и / или сбросить настройки сети, но это тоже не помогает. Последнее, что я могу использовать для работы на компьютере, - это использовать модем с моим iPhone, тогда скорость сети вернется к норме.
У меня есть открытый билет поддержки с Killer без всякой активности в течение недели, что разочаровывает.

2 ответа2

2

У меня были проблемы с AC-1535 в моем (не совсем так) новом Dell XPS 15, и я получил пару ответов от службы поддержки Killer.

Я послал им отчет о диагностике Killer, и он сказал, что уровень сигнала был достаточно низким, чтобы вызывать проблемы, и предложил мне предпринять следующие шаги для его устранения:

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск

  • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
  • Нажмите «Параметры электропитания»
  • Нажмите «Изменить параметры плана» на выбранном в данный момент плане питания.
  • Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания»
  • Нажмите «Настройки беспроводного адаптера»
  • В «Режиме энергосбережения» измените «Установки» на «Максимальная производительность» на «На батарее» и «Подключено».

Конечно, это увеличило мой уровень сигнала на> 10% при питании от батареи, и средняя потеря пакетов увеличилась с> 10% до <1%!

Просто нашел это: https://superuser.com/a/311452/167358 - это в основном тот же ответ. Жаль, что я не нажал на кнопку «связанные вопросы» раньше!

0

Моя проблема была решена путем отключения сетевой службы SmartByte из конфигурации системы -> вкладка « Службы » и перезапуска.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .