2

С последних нескольких дней Steam отказывается выходить в интернет. Раньше мне приходилось запускать Steam в автономном режиме, а затем указывать, чтобы он перезапускался в онлайн-режиме, чтобы фактически запустить его в сети, но что-то в нем решило больше не запускаться. Я уже просматривал некоторые статьи здесь, здесь и здесь. Исправления, которые я уже пробовал, следующие (по порядку):

  • Деинсталлированный пар с помощью деинсталлятора пара
  • Удалены данные Steam из установочного каталога «C:\Program Files (x86)\Steam»
  • Удалены данные пользователя Steam из «AppData \Local»
  • Очищенные временные данные
  • Убраны все ключи реестра steam \valve
  • Обновлены беспроводные драйверы
  • Очистил DNS-кеш «ipconfig /flushdns»
  • Сбросить каталог winsock «netsh winsock reset»
  • Сброс стека TCP /IP «netsh int ip reset»
  • Сброс протокола TCP «netsh tcp reset»
  • Rebooted
  • Обновлены окна до последних
  • Восстановленные распространяемые VC
  • Восстановленные распространяемые файлы .NET
  • Отключены все антивирусы
  • Отключенный брандмауэр
  • Переустановил пар
  • Отремонтированный Steam клиентский сервис
  • Побежал пар как администратор
  • Запустил steam в режиме совместимости для Windows 7 и 8.

С тех пор я также пошел в другое интернет-соединение, где проблема все еще сохраняется. Я также создал новый профиль пользователя для тестирования steam и предоставил ему полные права на системное администрирование (эквивалентно базовой системной службе). Даже после всего этого проблема все еще сохраняется. Некоторые из последних исправлений, которые я вижу, будут состоять в том, чтобы - использовать соединение Ethernet в случае, если какой-то беспроводной протокол вызывает проблему; переустановить / сбросить окна полностью; Проверьте, соединяется ли steam в безопасном режиме с сетью, чтобы устранить любые конфликты программного обеспечения.

Для справки я использую Windows 10. У меня есть встроенная двухдиапазонная беспроводная карта Wireless-N 7260 Intel. Я действительно работаю на ноутбуке. Текущая версия драйвера - 17.15.0.5, и я не видел более свежую версию на сегодняшний день.

У кого-нибудь есть какие-либо решения, советы или что-то, что они думают, что я мог бы попытаться заставить пар работать (запретить полную переустановку Windows) онлайн снова?

1 ответ1

2

Итак, сегодня я снова открываю Steam, я решил, что просто обновлю свой стек IP еще раз ... и теперь он входит в систему и работает, как и ожидалось. Steam это странно. Это смущает. Я снова открою вопрос, если он перестанет работать снова.

ОБНОВЛЕНИЕ: После того, как это произошло пару раз больше, я провел еще несколько исследований по этой проблеме. Похоже, что серверы входа в Steam плохо работают с нестабильной или потерянной сетью. Когда это произошло снова, я решил проверить консоль маршрутизатора и состояние моего соединения - соединение переместилось с запасом SNR 23,1 дБ от стандартного 6 дБ с затуханием около 32 дБ. В результате скорость соединения составила около 600 кбит / с (~ 75 кбит / с).

Однако для дальнейшего изучения проблемы я решил оставить маршрутизатор включенным и вместо этого вошел в систему со своими мобильными данными. После того, как я успешно вошел в систему с моими мобильными данными (которые работали мгновенно), я подключился к маршрутизатору без перезапуска Steam. Как только я подключился к роутеру, Steam снова автоматически подключился и работал абсолютно нормально (несмотря на очень плохую скорость соединения). Затем я вышел из Steam и попытался снова открыть его - не удалось войти в систему, сказав, что он не может подключиться к сети Steam. Я перезапустил мой маршрутизатор, теперь соединение имеет SNR 6 дБ, затухание 64 дБ и скорость соединения 3,8 мбит / с (~ 475 кбит / с). С новым подключением я снова запустил Steam, и он успешно вошел в систему.

Серверы входа в систему TL/DR Steam не любят медленные соединения, соединения, которые теряют пакеты, или нестабильные соединения в целом. Однако, как только Steam вошел в систему, Steam успешно работает с указанными соединениями.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .