Я запускаю Win 7 Pro 64 бит на рабочем столе. У меня есть несколько внешних дисков, которые я использую для резервного копирования данных и резервных копий образов системы Acronis.

Одним из таких накопителей является WD MyBook (3 ТБ). Недавно я запустил программу резервного копирования, которую я использовал годами (Cobian) для резервного копирования файлов с внутреннего диска данных.

Резервное копирование завершено успешно, но когда я проверил папку данных, она была пуста. Когда я попытался удалить папку, мне было отказано из-за проблемы с разрешениями.

Я единственный пользователь и имею права администратора.

Я решил переформатировать накопитель в Acronis True Image. Это не будет завершено.

Впоследствии я переформатировал (GPT) в Windows, затем запустил ту же резервную копию (600 ГБ). Он завершил резервное копирование, файлы были там (я сделал выборочную проверку нескольких папок), и WinDirStat также показал правильные числа для используемого и доступного пространства.

После перезагрузки Windows Explorer и WinDirStat показали используемое и доступное пространство, как будто резервное копирование не было выполнено. Конечно же, файлы исчезли, а папки были пусты. Что действительно странно, так это то, что структура папок (включая подпапки) не повреждена, но когда вы попадаете в последнюю вложенную папку (где находятся файлы), она пуста.

Любые идеи относительно того, что может быть причиной исчезновения этих файлов? Я не беспокоюсь о потере файлов, потому что это резервная копия. Но я не могу понять, это проблема с резервным диском. Я запустил другие резервные копии, и эти файлы не "исчезли".

Кстати, этот диск также требует гораздо больше времени для доступа Windows, чем любой другой из моих дисков. Двухлетняя гарантия закончилась в прошлом месяце.

1 ответ1

0

Начните с проверки кабеля USB и шнура питания, попробовав разные, и посмотрите, есть ли разница.

Попробуйте другие инструменты резервного копирования, чтобы исключить программное обеспечение резервного копирования в качестве возможной причины.

Попробуйте использовать то же программное обеспечение на другом компьютере, чтобы исключить проблемы с ОС или конкретным оборудованием.

Протестируйте диск с помощью WD Data Lifeguard Diagnostic (быстрые и расширенные тесты), чтобы проверить работоспособность самого устройства. Проверка необработанных значений статуса SMART также полезна здесь.

Имейте в виду, что WD My Book имеет аппаратное шифрование, и некоторые конкретные программные приложения могут иметь проблемы с этим по той или иной причине.

Проверьте, установлены ли в вашей системе все последние обновления BIOS, ОС и драйверов.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .