Я играл в overwatch во время открытой бета-версии и в течение первой или двух недель после выпуска без проблем, однако теперь, когда я обычно играю в меню, мой компьютер будет перезагружаться. Моя программа просмотра событий показывает событие 41 Kernal-Power и читает; Система была перезагружена без точного выключения. Эта ошибка может быть вызвана тем, что система перестает отвечать, происходит сбой или неожиданное отключение питания.
Я отправил свой ПК обратно в производство, так как подозревал, что проблема заключается в psu, но они протестировали psu, gpu, ram, материнскую плату, жесткий диск, кэш-память и видеопамять и не обнаружили никаких проблем.
Я полностью удалил как overwatch, так и все игры и файлы Blizzard, а затем переустановил их. Я выполнил заводскую перезагрузку на своем ПК, убедился, что все драйверы обновлены, а также полностью удалил мои драйверы nvidia и установил более старый набор драйверов, когда он работал без проблем. Я также провел стресс-тест и мемтест, и у меня не было проблем. Я наблюдал за темпами работы моего процессора и процессора, когда произошел сбой, и они казались нормальными (около 70C). Насколько я знаю, все, что я использую, не разогнано.
Это происходит только когда я играю в overwatch. У меня не было проблем с другими играми, включая LoL или GTA V.
Процессор: Intel Core i5-4460 Материнская плата: Z87M Gaming (MS-7866) (bios v1.5) ОЗУ: 2x 4 ГБ Kingston HyperX Fury DDR3 GPU: NVIDEA GeForce GTX 970 (драйверы: 368.81) Поставка ОС: Windows 8.1 x64
Любую другую информацию, которая вам нужна, просто спросите. Заранее спасибо.