18

Я использую бета-версию Office Outlook 2010. Когда я пытаюсь получить или отправить, я получаю следующую ошибку.

Файл данных Outlook не доступен.

Восстановление и переустановка Office, а также попытки использования любых других файлов данных Outlook не имеют никакого эффекта.

6 ответов6

16

СТОП!! Прежде чем создавать новые файлы PST / импортировать файлы PST или выполнять другие трудоемкие задачи, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩУЮ ....

Посмотрите, где каждая из ваших учетных записей электронной почты доставляет почту. Я думаю, вы обнаружите, что после перехода на Outlook 2010 или Windows 7, местоположение отсутствует. Итак, вот два исправления, которые будут зависеть от вашей ситуации.

  1. Нажмите Файл (вверху слева)/ Настройки учетной записи. Выберите учетную запись. Если вам повезет, вы можете просто нажать кнопку с надписью «Изменить папку», выбрать, куда вы хотите доставить почту, и все готово!

  2. Если вам не так повезло, как в случае со мной, вам придется воссоздавать каждую учетную запись с одной важной корректировкой из того, к чему вы привыкли (у меня было 6 учетных записей для воссоздания, тьфу!). Удалите и создайте каждый аккаунт один за другим. Когда вы создаете новые учетные записи, выберите «Настроить параметры сервера вручную», и на странице «Параметры электронной почты в Интернете» в правом нижнем углу вы увидите поле с надписью «Доставлять новые сообщения:« Новый или существующий файл данных Outlook ». Выберите Existing, перейдите к местоположению вашего файла и выберите файл данных. После завершения процесса настройки учетной записи вы должны быть в бизнесе!

Удачи!

13

Джим был на деньги с этим, но к вашему сведению, нет необходимости выполнять Шаг 2. У некоторых из вас (например, у меня) есть несколько учетных записей, и мысль о воссоздании каждой из них просто слишком велика, тем более что Microsoft посчитала нужным избавиться от инструмента Office для резервного копирования и восстановления настроек Office. Во всяком случае, вот как:

1. Создайте новый фиктивный PST, используя то же окно настроек учетной записи и вкладку «Файлы данных». Добавьте новый файл PST - где угодно (вы не будете его хранить).

2. Вернитесь к шагу 1 инструкции Джима, где вы измените папку, в которую выбранная учетная запись доставляет свою электронную почту. Выберите новый PST, затем нажмите OK. Немедленно вернитесь в это диалоговое окно и измените расположение папки обратно на исходное PST.

3. Сделайте то же самое для каждой учетной записи, затем после удаления удалите временную PST.

Работа выполнена. Надеюсь, что это помогает кому-то. Энди.

5

Выберите другую папку в вашем файле данных Outlook, нажмите «Применить», затем измените место доставки обратно на «Входящие» и нажмите «Применить» снова. Это простое решение, но мне потребовалось некоторое время, чтобы выяснить это :-)

Джим прав. Однако для меня это решение сработало хорошо.

1

Если вы используете Exchange, это легко:

  1. Перейдите в папку Outlook, где находятся файлы OST и PST.
  2. Удалите файл Exchange OST и файлы OBI.
  3. Затем снова запустите Outlook и все.

Если вы не используете Exchange, измените место доставки, изменив настройки своей учетной записи.

1

Я получал эту ошибку в своей учетной записи Exchange, и моя учетная запись также не смогла синхронизировать Входящие или Исходящие. Смена места доставки не помогла.

Я зашел в панель управления почтой, учетные записи электронной почты, выбрал свою учетную запись обмена, а затем нажал кнопку "Восстановить" на панели инструментов.

Я должен был ввести свои учетные данные несколько раз, но при следующей загрузке Outlook проблема исчезла.

0

Решение. Удалите все старые учетные записи и создайте новые учетные записи электронной почты (не файл данных Outlook).

(Кез: я пытаюсь использовать любые другие файлы данных Outlook, это не дает никакого эффекта. SCANPST также не вступает в силу.)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .