Outlook удаляет / забывает настройки

Question

Уже несколько дней я наблюдаю следующее поведение своего Outlook 2010: кажется, он забывает настройки, которые я определяю. Например, я заметил, что моя панель чтения исчезла. Затем я изменяю настройку, чтобы панель чтения отображалась справа. Когда я закрываю Outlook и снова открываю его, панель чтения снова исчезает.

Другой пример: я нажимаю CTRL+ENTER для отправки почты. Когда я делаю это сейчас, Outlook говорит мне: «Вы только что нажали CTRL+ENTER. Вы хотите отправить электронную почту и Outlook, чтобы запомнить этот параметр?« Затем я нажимаю« Да »и ставлю галочку, чтобы Outlook не спрашивал снова в следующий раз. Однако, когда я закрываю и снова открываю Outlook, он снова спрашивает. Следовательно, он забыл настройку (аналогично размещению панели чтения).

Любая идея о том, почему эта проблема возникает?

Answer 1

Когда вы открываете Outlook, вы видите вверху: (Безопасный режим)?

Если это так, то ваш прогноз был запущен в безопасном режиме. Windows выпустила обновление, которое вызывает это.

Хотя обновление было выпущено 8 декабря, и Microsoft уже удалила его, вы все равно можете получить это обновление.

Перейдите в Control Panel , Programs and Features и слева выберите « Uninstall Windows Updates .

Теперь из списка найдите следующее обновление: KB3114409 и удалите его. Непосредственно после того, как вы удалили обновление, перезапустите Outlook и обратите внимание, что (безопасный режим) пропал, и все работает как положено.