Доступность этой опции на портале Office 365 позволяет деактивировать лицензии, не имея доступной системы.
Когда вы используете эту функцию, она никак не "обращается" к машине. В следующий раз, когда кто-то на этом компьютере входит в систему после ее деактивации, он получает сообщение о том, что он не лицензирован, и ему необходимо войти в систему с учетной записью, имеющей действующую лицензию.
@ b52703 вы указали, что он работает для других записей, кроме этой. Если у вас есть доступ администратора к подписке на Office 365 (если у вас нет администратора, попробуйте):
- Войти https://portal.office.com/Admin/Default.aspx#ActiveUsersPage
- Выберите вашу учетную запись
- На панели подробностей вы найдете раздел "Установка Office", нажмите "Изменить"
- Пусть они попробуют и деактивируют лицензию отсюда.
Я просмотрел объекты пользователя и лицензии в powershell, но не вижу там способа управления активацией. Так что, если вышеперечисленное не сработает - ваш следующий шаг помещен в заявку в службу поддержки, и служба поддержки Microsoft принудительно его удалит.