Пустой черный экран при переключении пользователей

Question

Когда я хочу переключать пользователей в Windows 10, экран становится черным, курсор мыши виден и его можно перемещать. Тем не менее, я не могу CTRL + ALT + DEL в диспетчере задач, и щелчок вокруг ничего не делает; это пустой черный экран.

Это происходит независимо от того, переключаю ли я пользователя из Start Menu или Switch user из Task Manager . Это происходит, даже если я пытаюсь заблокировать учетную запись пользователя, а затем попытаться Switch user с экрана входа в систему.

Кажется, это стало проблемой только несколько недель назад.

Некоторые дополнительные заметки я добавил. Я нашел временное исправление; выключение монитора, а затем его повторное устранение устраняет проблему. Я не могу объяснить, почему это решает проблему.

Компьютер представляет собой базовую машину Windows 10, но самому оборудованию уже несколько лет. У меня есть видеокарта Nvidia с портом HDMI. Монитор 1080p 60Гц.

Answer 1

То же самое случилось со мной около 5 недель назад. Я искал в Интернете и обнаружил, что переход к Сервисам на панели поиска Windows и отключение готовности приложения решает проблему. Однако, когда пришло время обновить Windows, система не будет обновляться, пока я не вернусь к готовности приложения, включите его для обновления, затем вернитесь и отключите его, чтобы мы могли переключать пользователей, но вы должны делать это только тогда, когда система хочет сделать обновление Windows. Большая боль, но это работа вокруг, которая работает.