WD My Passport перестал работать

Question

У меня есть WD Мой паспорт P/N заканчивается BBK-01 1TB. У меня это было в течение нескольких лет, и оно работало нормально на Windows 7 и Win 8.1, до обновления до Windows 10 перестало работать, Windows распознает его при подключении к USB 3 или 2, оно также отображается в "Устройствах и принтерах" но с отсутствующими деталями, окна свойств показывают, что он работает должным образом, и у HardwareID есть некоторые атрибуты, но я не могу получить к нему доступ ни с моего компьютера, ни с «diskmgmt.msc», во всяком случае, с внешнего жесткого диска. дважды щелчками перед каждым звуковым сигналом и остановите вращение, но продолжайте мигать несколько раз, пока, конечно, не отключитесь.

Не пора ли мне приобрести новый жесткий диск? И есть ли способ добраться до HDD? У меня есть более 800 ГБ важных данных на нем.

Answer 1

Скорее всего, это указывает на физический ущерб. Тем не менее, я бы порекомендовал вам попробовать получить к нему доступ, удалив и переустановив жесткий диск как устройство из диспетчера устройств. Еще одна вещь, которую вы должны попробовать - обновить драйверы USB-концентратора для вашего компьютера на веб-сайте производителя вашей материнской платы или воспользоваться пакетом драйверов, который входит в комплект поставки вашего mobo. Таким образом, вы сможете сделать резервную копию ваших файлов, прежде чем вынуть вилку на диск. Также может быть хорошей идеей запустить тесты, как предложил @Techpumpkin, и проверить гарантию на диск здесь.