Я пытаюсь решить проблему с ноутбуком моих друзей. Они на Windows 8.1, и они сказали, что что-то с этим сделали - я думаю, это было что-то вроде того, что они пытались выйти из одного из людей в своем домашнем пользователе Skype и войти в систему к своему пользователю, а затем они удалили Wi-Fi профиль, а затем он перестал работать - я не совсем понимаю, что они сделали.

Но ноутбук подключается к другим маршрутизаторам, таким как мой и другой BT-маршрутизатор. Другие Wi-Fi-совместимые устройства в их доме работают на этом маршрутизаторе, как их iPhone и iPad. Я много исследовал в Интернете об этом и сделал много разных вещей, чтобы посмотреть, смогу ли я это исправить, например, выполнив полный сброс на маршрутизаторе, обновив драйвер через Windows - драйвер все равно обновлялся.

Когда я пытаюсь подключиться к маршрутизатору, кажется, что это нормально, когда я пытаюсь подключиться к нему, а затем он говорит что-то вроде «это занимает больше времени, чем обычно», затем он говорит, что не может подключиться к сети - попытаться решить проблему или что-то - и я сделал это, когда он делает тесты, чтобы попытаться найти проблему и исправить ее, но они не сработали.

Кроме того, после того, как он не может подключиться к маршрутизатору, маршрутизатор перестает отображаться в параметрах Wi-Fi, и вам нужно перейти в «Управление известными сетями» и нажать «забыть» в сети, а затем перезагрузить маршрутизатор, чтобы ноутбук увидел его. снова.

  • Ноутбук: Lenovo B590
  • Их роутер: BT Home Hub 4

1 ответ1

1

Вы должны попытаться перезагрузить маршрутизатор, прежде чем делать шаги ниже, у него могут быть проблемы с подключением "новых" устройств.


Попробуйте удалить беспроводную карту из диспетчера устройств ( НЕ удаляйте драйвер, НЕ устанавливайте флажок, который запрашивает удаление драйвера, или вы получите нерабочую карту, пока не переустановите драйвер). Это удалит все сохраненные сети, настройки сети и сделает полный сброс на этом сетевом интерфейсе. После перезагрузки попробуйте снова подключиться к сети.
Если это не помогает, возможно, они что-то изменили на стороне маршрутизатора, или, скорее всего, это не проблема сетевой карты.

Примечание: сетевая карта не обязательно должна иметь имя беспроводной сети, но это хороший первый признак того, что вы нашли правильный контроллер

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .