Не удается установить Skype для бизнеса с помощью установщика Office "нажми и работай"

Question

У моего работодателя есть Office 365, и я пытаюсь установить Skype для бизнеса на моем домашнем компьютере (на котором уже есть офис). Когда я пытаюсь загрузить и установить программное обеспечение, я получаю сообщение об ошибке:

We found a problem!

We're sorry, Office Click-to-Run installer encoutered a problem
because you have these Windows Installer based Office programs 
installed on your computer:

 Microsoft Office Professional Plus 2013

По-видимому, установщик "нажми и работай" не совсем подходит для установки в моем локальном офисе. Есть ли обходной путь для этого? (например, версия Skype для бизнеса для установщика Windows?)

Answer 1

D'о. Видимо, вы можете просто установить его через магазин Windows.

Answer 2

Это сообщение довольно ясно, если вы работаете в ИТ, но не очень ясно, если вы не занимаетесь установкой пакетов весь день. У Microsoft есть две разные версии офиса.

На портале O365 вы получаете то, что называется «нажми, чтобы запустить» - которое устанавливается через потоковую службу. Он в основном направляет приложение к вам - и вы можете начать использовать его до того, как оно будет полностью установлено.

Поскольку вы обнаружили другие версии, это то, что называется MSI - это традиционный метод установки для приложений Windows. Здесь - вам нужно скачать весь пакет, а затем установить его, прежде чем вы сможете использовать офис.

Технически - есть способы получить и то и другое в вашей системе, но это не очень хорошая идея, поэтому Microsoft блокирует вас. Когда у вас есть оба в вашей системе, некоторые вещи перестают работать - особенно с интеграцией с онлайн-продуктами или веб-продуктами. Например - попытка открыть или сохранить напрямую в O365 из приложения не будет работать, и вы увидите сообщения об ошибках.

Жаль, что MS не может дать больше разъяснений - сообщение может на самом деле сказать вам, что вы установили или как исправить проблему.

Answer 3

Для тех, кто все еще ищет ответ на этот вопрос, я обнаружил, что Microsoft предоставила установщики, которые работали для меня в этой ситуации (Windows 10, версия Office 2016 для O365, нажмите, чтобы запустить ошибку установки):

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/wiki/msoffice_other-mso_other/skype-for-business-is-removed-when-you-upgrade-to/989e2795-7a43-4b7b-ab3e-8eff5788e8d1