Не могу включить новый Антивирус (Касперский)

Question

Я только что установил W10, и появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что программное обеспечение AV отключено. Я открываю список программ AV и вижу Windows Defender и Kaspersky. Если я нажимаю на WD, появляется опция "Включить". Но если я нажму на Kaspersky, то нет. Я не могу включить Kaspersky. это часто происходит после загрузки системы. Иногда это работает, иногда это деактивировано. Кажется, это не вирус (у меня всегда было программное обеспечение AV), возможно, это ошибка W10 (это лучше, чем W8, но все же хорошо). Я надеюсь, что кто-то может помочь. Спасибо

Answer 1

РЕДАКТИРОВАТЬ Вы должны быть в состоянии установить версию программы 2016 года :), если не, дайте мне знать!

Перед установкой Антивируса Касперского; удалите все предыдущие версии Kaspersky или любых других антивирусных программ:

Windows 10:- Перейдите в нижнюю часть экрана, где написано поискать этот компьютер; оттуда вы напечатаете в панели управления и нажмите на первый значок.

-Если у вас есть более двух списков, пожалуйста, найдите в нижней части левой стороны, и будет сказано удалить программу. Если нет, и у вас есть более одного списка, пожалуйста, найдите дополнительные программы и функции.

-Вы должны увидеть список всех программ, установленных на вашем компьютере, найти Kaspersky - щелкните правой кнопкой мыши и выберите изменить / удалить.

Удалите любое другое программное обеспечение безопасности, которое может быть на вашем компьютере.

Перезагрузите компьютер.

Я включил их, чтобы убедиться, что это правильная загрузка. Прямые загрузки: (Не забудьте сохранить, Не запускать при загрузке и не устанавливать поверх старой)http://www.kaspersky.com/au/downloads/anti-virus

Стандартные инструкции по установке Антивируса Касперского 2016:http://support.kaspersky.com/11999

Надеюсь это поможет!